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Esta nueva indumentaria de local representa la tradición y elegancia del equipo embajador con texturas frescas y novedosas, acompañada de detalles y lineas en dorado, evocando la historia gloriosa del club
PREGUNTAS FRECUENTES:
ARTÍCULOS UNISEX ó SIN GENERO
• Para calzado, recomendamos revisar la equivalencia en talla americana, US-M (Masculino) | US-F (Femenino), en la guía de tallas.
• Para vestuario, las prendas unisex se han diseñado y etiquetado según las tallas para hombre, pero están pensadas para que las use cualquier persona, independientemente de su género. Si normalmente no usas tallas para hombre, tal vez tengas que pedir una talla distinta a la que usas habitualmente. Verifica las medidas que aparecen en la guía de tallas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si necesitas hacer una devolución, por favor considera los siguientes puntos:
• Tienes hasta 30 días calendario para poder solicitar tu devolución, a partir de la fecha de recepción de tu artículo.
• Si no recibes el artícilo tienes 21 días a partir de la fecha de compra para solicitar el reembolso del dinero.
• No hacemos cambios de talla, únicamente reembolsos de tu dinero.
• No aceptamos devoluciones de cubrebocas, tops deportivos, trajes de baño, bodys, shorts de triatlón, calcetines y ropa interior.
• El producto debe estar nuevo, sin uso, con etiquetas y su caja original. Preferentemente en una bolsa negra donde el producto no sea visible y sellada.
Si cumples estos requisitos, es muy fácil iniciar tu devolución, ten en cuenta los siguientes puntos:
En el detalle de la compra que realizaste tienes que seleccionar las siguientes opciones:
1. “Necesito ayuda”.
2. “Quiero devolver el producto?”
3. "Es lo que compré pero no me sirve"
4. Finalmente selecciona la opción acorde a tu caso para poder iniciar el proceso de devolución.
Mercado Libre generará una etiqueta de envío para que puedas imprimir y pegues en el paquete embolsado en su empaque original o en una bolsa negra bien sellada. Deberás llevar el paquete a la sucursal del Correo que te indicarán en la etiqueta.
Una vez que recibamos el paquete, se realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago o lo verás reflejado en tu próximo resumen de la tarjeta de crédito.
ENVÍOS
¡Tu envío será gratis a partir de $90.000 COP!
Nos encargaremos de despachar tu producto en cuanto tu pedido esté confirmado y podrás ver el avance de tu pedido a través del botón "Seguir Envío".
TALLAS
Es importante que revises la Guía de Tallas antes de realizar la compra para asegurarte de estar eligiendo el producto adecuado. Para verla, haz clic donde dice “Guía de Tallas”.
PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Son productos originales?
Somos Tienda Oficial de adidas. Todos nuestros productos son 100% originales.
• ¿Hacen factura B2B?
No, sólo realizamos factura a consumidor final.
• Garantía:
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica por 90 días.
• ¿Se puede retirar los productos en tiendas?
La tienda oficial de adidas en Mercado Libre solo realiza envíos al cliente.
• ¿El producto está disponible?
Sí, todos los productos publicados cuentan con inventario disponible.
Podrás ver la cantidad en cada publicación, seleccionando la talla que buscas.
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