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============ HORARIO ================
De Lunes a Viernes / Sábados
De 8:00 AM- 7 PM /de 9:00AM a 1:00PM
NO LABORAMOS FERIADOS
============= SOBRE LA COMPRA =================
- Le sugerimos aclarar todas sus dudas antes de ofertar, a fin de garantizar que oferta por el producto requerido.
- En caso de posibles errores en las descripciones de las publicaciones, le sugerimos investigar las características del producto en los sitios oficiales del fabricante.
- Los datos de contacto del cliente, como teléfono y correo, deben estar actualizados para facilitar la gestión de su compra.
- Sólo podemos garantizar la disponibilidad y precio del producto ofertado hasta por (24) horas después de su oferta. Pasado ese tiempo el producto se reincorpora al stock.
- El manejo e instalación del producto es exclusiva responsabilidad del cliente.
================ MÉTODOS DE PAGO =================
- TRANSFERENCIA
- MERCANTIL, C.A. BANCO UNIVERSAL
- ZELLE
- EFECTIVO / DEBITO
- USDT
=============== GARANTÍA ======================
- Para hacer uso de la garantía de su producto, el mismo debe estar en óptimas condiciones, sin golpes, marcas o rayones.
- Los cambios por garantía requieren de la revisión previa del producto para determinar el fallo, la cual puede durar hasta 72 horas hábiles.
- Todos los gastos de traslado de un producto (ida y vuelta) por garantía corren exclusivamente por parte del cliente.
- Las garantías de algunos productos las cubre directamente el fabricante, por lo que debe solicitar la información al procesarla.
============== ENVÍOS ==============
- Los envíos nacionales se realizan dentro de las 48 horas hábiles, luego de validado su pago.
- La opción de ENVÍO GRATIS es válida para OFERTAS PREPAGADAS cuyo valor supere el mínimo requerido según la última foto del producto que establece las condiciones actuales de la política de envíos de mercadoenvios.
- Los envíos GRATIS a nivel nacional se realizan por agencias de MRW, DOMESA, ZOOM y TEALCA.
- El extravío, hurto o deterioro de los productos, ocurrido en una agencia de encomiendas seleccionada por el cliente, es responsabilidad de la agencia en cuestión y el cliente debe realizar todo reclamo directamente a dicha agencia.
============== INCONVENIENTES ==============
- ANTES de colocar un RECLAMO en Mercado Libre, por favor permítanos resolver su inconveniente por otros medios.
- Los RECLAMOS y calificaciones NEGATIVAS por parte del cliente invalidan la garantía de su compra.
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