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CONSULTAS FRECUENTES
+ ¿Puedo pagar al recibir el producto?
- No ofrecemos el servicio de pago contra entrega. Los envíos se gestionan una vez completada la compra.
+ ¿Cómo puedo pagar?
- El método más práctico y seguro que ofrecemos es a través de Mercado Pago. Luego de dar comprar al producto que deseas sigue los pasos y seleccionas el método de pago que prefieres: Visa, Oca, Master, Diners, Lider, Abitab o Red Pagos. De esta forma estarás abonando a través de Mercado Pago y tu dinero quedará protegido por Mercado Libre hasta que recibas el producto y nos califiques.
+ ¿Puedo pagar en efectivo?
- Si, puedes pagar en efectivo a través de Abitab o Red Pagos utilizando el sistema de Mercado Pago.
+ ¿Puedo pagar con tarjeta?
- Si, Mercado Pago acepta las tarjetas de crédito: Visa, Oca, Master, Lider y Diners. Este servicio es exclusivamente través de la web y se encuentra protegido por todos los sistemas de encriptado de las propias tarjetas.
+ ¿Envían al interior? ¿Cuánto cuesta el envío?
- Enviamos a todo el país, el costo del envío a domicilio se puede ver más arriba en la publicación debajo del precio.
+ ¿Cuándo llega mi pedido?
- El plazo de envío depende de la zona de entrega, luego de procesado el pago, se despacha por la plataforma Mercado Envíos en 24/48 horas hábiles.
- Para realizar el seguimiento de tu paquete puedes ingresar a tus compras y verás ahí el proceso de la entrega.
+ ¿Envían a retirar en agencia?
- Si pero solo si el sistema lo permite; como en el caso de baterías y otros tipos de productos similares, por ejemplo sólo se envían por "Agencia DAC" o "Correo Uruguayo" coordinando luego con el vendedor "los datos de envío del comprador" cuando realices la compra. Los demás paquetes se envían a través de Mercado Envíos.
+ Atención telefónica
- Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 15:00 a 19:00hs (Puede variar dependiendo de fines de semana, días festivos, feriados o licencias anuales).
- Nuestra línea telefónica está destinada a atender tus consultas y reclamos; no recibimos pedidos ni reservas a través de la misma.
- Siempre nos manejamos a través del mensajero interno y la compra se debe hacer únicamente a través de MercadoLibre.
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Todos nuestros productos usados han sido probados y testeados para ofrecerle la mejor calidad.
Los pedidos se envían a través de Mercadoenvios o por la agencia de su agrado indicado en el momento de la compra, por lo que se necesita un teléfono de contacto.
Por favor, ayúdenos a mejorar y califíquenos si está satisfecho!!!
¡Estamos aquí! Cualquier duda o consulta sobre el producto puedes hacerla. Gracias!
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