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===sobre nosotros=======
Somos Mercado Líder Platinum, uno de los más vendidos del mercado, elíjanos para obtener los mejores productos y servicios :-)
Con ZHYMCRAFT, estás a solo unos clics de transformar tu espacio de trabajo en un santuario de creatividad:-)
ZHYMTECH: Tecnología que transforma tu día a día.
Descubre la innovación y calidad en cada producto ZHYMCRAFT, diseñados para los amantes del arte y la creatividad. Nuestra selección exclusiva está pensada para enriquecer cada aspecto de tu vida con soluciones tecnológicas avanzadas.
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Aviso importante: Después de recibir el producto, si tiene alguna pregunta sobre el producto, contáctenos enviando un mensaje en la página de pedido y le brindaremos ayuda. Si el servicio al cliente de la plataforma está involucrado, el ciclo de procesamiento puede ser. hasta 10 días.
===Acerca de la introducción del producto============
Alta calidad: esta es una vela perfumada en forma de galletas hecha a mano pura hecha de 20% cera de soja natural y 80% cera de parafina refinada. La bandeja de velas adopta el proceso de estampado de moldeado integrado con pintura en aerosol, y muestra una calidad noble. Cuando se enciende, emite olor a galleta. Las velas se ponen en la bandeja del candelabro que puede evitar que la cera se deslice sobre la mesa.
Sin humo de combustión y largo tiempo de combustión: nuestras velas se vierten a mano con mezcla de cera de soja para una combustión limpia. Todas las mechas naturales no tienen tintes artificiales o colorantes y se queman sin humo, la cera de alta calidad puede quemarse durante 6-7 horas.
Aromas agradables: las velas perfumadas tienen olor a leche de café, con fragancias no tóxicas de calidad, patentadas, a base de aceites esenciales, que pueden durar mucho tiempo; cuando estás en casa, puedes encender esta bonita vela, la habitación se llenará de fragancia única, también te ayudará a relajarte y calmar tu estado de ánimo.
Escenario de uso y decoración del hogar: las velas están diseñadas en forma de galletas, elegantes y hermosas, ponlas en la bandeja de velas, es más como un ambiente romántico lleno de arte. Esta vela es muy adecuada para la decoración de restaurantes o decoración del hogar, cuando esta vela como arte aparece en el restaurante, sala de estar o dormitorio, el estilo realista trae más sorpresas y atención, y añade un sentido de diseño para el hogar.
Multifuncional Mood Booster: Encienda la vela perfumada durante el yoga, la meditación, la hora del baño, o en cualquier momento que necesite un alivio del estrés instantáneo o un impulso de estado de ánimo.
Thoughtful Gift: Esta mini vela en diferentes aromas es un regalo divertido y asequible para amigos, familiares o usted mismo. ¡Añadir a la cesta ahora!
P: Hola, buenas tardes, ¿emiten ustedes facturas?
R:Hola, lo sentimos mucho, como somos un vendedor internacional, no podemos proporcionar una factura. Podemos proporcionarle una factura por su compra.
P: Hola, ¿tienen stock disponible para entrega inmediata?
R: Hola, actualmente tenemos suficiente stock para que pueda comprar con confianza.
P: Hola, ¿hay otros colores disponibles?
R: Hola, actualmente vendemos productos en los mismos colores que aparecen en la foto.
P: Hola, ¿por qué aparece como entregado cuando aún no he recibido nada?
R: Normalmente, si el servicio de paquetería se encuentra cerca de su casa/precinto/unidad, suele marcar el paquete como entregado, aunque todavía no haya llegado y debe esperar hasta que se haya entregado.
problema comun
P1: ?Cómo pedir diferentes productos a la vez?
A1: Puede comprar el color deseado siguiendo los siguientes pasos: 1 haga clic en color 2 seleccione el tama?o y la cantidad deseados y agréguelos al carrito de compras. 3- Repite este paso con todos los colores que quieras. 4- Revisa el carrito de la compra y asegúrate de que tenga lo que deseas. 5- Continuar con el pago.
P2: ?Si está en stock?
Respuesta 2: Si la publicación es válida, entonces podemos usarla. Y la cantidad de inventario en la misma página es real, puede ahorrarle tiempo y no es necesario preguntar y esperar respuestas.
P3: ?Cómo se envía el producto y cuándo llegará?
A3: Todos nuestros productos se encuentran en el almacén de MercadoLibre Full y se envían por Full. Su pedido generalmente se envía el mismo día o al día siguiente después del pago, y puede usar la herramienta Calcular hora de llegada para estimar la fecha de entrega.
P4: ?Tiene una factura?
A4: Lo siento. Dado que somos un vendedor internacional, solo se admiten facturas electrónicas
P5: ?Cómo solicitar el servicio posventa?
A5: Si tiene alguna pregunta o problema sobre la compra, no necesita presentar un reclamo, solo contáctenos directamente a través de los detalles de la compra. Debido a las diferencias horarias, es posible que no podamos responderle de inmediato, pero sin duda le proporcionaremos una solución satisfactoria en un plazo de 24 horas.
P6: ?Cómo envío gratis?
A6: Envío gratis para pedidos superiores a 299 pesos en nuestra tienda, pueden enviar el pedido juntos a través del carrito de compras
Q7: ?Tiene alguna garantía?
A7: Hola, contamos con un equipo de servicio al cliente profesional para servirle. Y hay un servicio postventa profesional para resolver los problemas del producto. Y soporte para regresar dentro de los 30 días. ?Le damos la mejor garantía de calidad, bienvenido a darle la bienvenida a comprar!
===Consejos de compra======
Todos nuestros productos se envían al final, lo que significa que su compra será enviada de forma segura e inmediata como si fuera enviada desde un almacén de Mercado Liberty, y el artículo estará protegido para que lo reciba en perfectas condiciones y como se envían productos garantizados.
Después de recibir nuestros productos, si no le gustan nuestros productos o no está satisfecho con nuestros productos, contáctenos a tiempo y resolveremos el problema dentro de las 12 horas posteriores a verificar su información hasta que esté satisfecho. Por favor, no elijas regresar ni dejarnos una crítica negativa, porque esto afectará la reputación de nuestra tienda, ¡gracias!
===Nuestro servicio postventa===
1. Consulte el producto real al realizar el envío. Si hay algún daño, firme a tiempo y contáctenos. Confirmaremos y le enviaremos nueva información de confirmación;
2. Si hay algún problema con el producto, consulte las fotos o vídeos y lo resolveremos por usted;
3. Tus comentarios serán muy apreciados. Si está satisfecho con nuestro servicio o productos, déjenos 5 estrellas. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
=== Pasos de compra rápidos y seguros===
1. Utilice Preguntar al vendedor para resolver cualquier problema.
2. Luego de confirmar el producto adquirido, inicie el proceso de compra.
3. Si el producto se vende en varios colores, asegúrese de seleccionar el color que desea porque el sistema procesará automáticamente el pedido y ya no podremos cambiar el color que desea.
4. Recuerda actualizar la información de tu cuenta de Mercado Libre para evitar problemas de envío ya que esto se hace automáticamente.
5. Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con una fecha de entrega estimada.
6 A Mercado Libre se le ha asignado un número de seguimiento que puedes utilizar para rastrear tu pedido directamente en la página del paquete seleccionado.
7. Sus reseñas y calificaciones son muy importantes para nosotros, por lo que le agradecemos mucho poder revisar nuestros productos en la página Reseñas y calificaciones del vendedor.
8. Si tienes alguna queja, comentario o sugerencia, por favor contáctanos por mensaje privado y te ayudaremos lo antes posible.
Problema Comun
P1: ?Cómo pedir diferentes productos a la vez?
A1: Puede comprar el color deseado siguiendo los siguientes pasos: 1 haga clic en color 2 seleccione el tama?o y la cantidad deseados y agréguelos al carrito de compras. 3- Repite este paso con todos los colores que quieras. 4- Revisa el carrito de la compra y asegúrate de que tenga lo que deseas. 5- Continuar con el pago.
P2: ?Si está en stock?
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P3: ?Cómo se envía el producto y cuándo llegará?
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Estimado cliente.
Muchas gracias por elejir nuestros productos.
Si nuestros productos tienen algún problema, como mal funcionamiento, errores y etc., contáctenos a través de la información de pedido de mercado libre.
De esta forma, le responderemos en un plazo de 12 horas y le resolveremos cualquier problema.
Se recomienda que no abra reclamos de mercado libre. Si presenta un reclamo a través del mercado libre, tendrá que esperar 10 días labolables para completarlo.
Pero si se comunica con nosotros directamente, el problema se resolverá de forma rápida y eficaz.
¡Además, todos los productos vendidos en nuestra tienda tienen calidad garantizada!
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