Anuncios Clasificados
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TAPA TRASERA NUEVA CON LENTE DE CAMARA TRASERA Y ADHESIVO COMPATIBLE CON GALAXY S20 FE.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
NOTAS IMPORTANTES:
Es importante que al recibir tu paquete inspecciones que todo esté en orden y que el producto que acabas de recibir sea de tu completo agrado en cuanto a la calidad del producto ya que de no ser así ese será el momento adecuado para que nos contactes y puedas devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibes antes de usarlo.
Esta refacción es exclusiva para uso de técnicos especialistas, no para aprendices, ya que el mal uso o mala manipulación puede dañar esta refacción y no hay garantía en estos casos, la garantía se aplica por defecto de fábrica y no cubre una mala manipulación. la garantía es de 15 días después de recibir el producto.
Con la finalidad de brindarte una experiencia de compra satisfactoria te invitamos a resolver cualquier posible duda que tengas antes de realizar tu compra, enseguida en la sección de preguntas frecuentes encontrar la respuesta a lo que consideramos son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, si hay alguna duda que tengas y no se resuelva en esa sección no dudes en utilizar la sección de preguntas donde con gusto te ayudaremos
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PREGUNTAS FRECUENTES:
PREGUNTA: ¿LA PIEZA ES NUEVA?
RESPUESTA: Si todos nuestras refacciones son Refacciones nuevas, incluso cuando la publicación indica que se trata de un producto “usado”, esto se refiere a que el embalaje o caja donde se trasporta puede mostrar signos de uso debido al trasporte sin embargo, la pieza en su interior es completamente NUEVA con sus respectivos sellos de seguridad y plásticos protectores que garantizan que la pieza es nueva.
PREGUNTA: ¿FACTURAS?
RESPUESTA: Si, en todas nuestras publicaciones donde el IVA esta incluido en el costo del producto podemos emitir facturas, puedes identificar rápidamente estas publicaciones porque justo debajo del precio encontraras la frase “IVA incluido” por favor si no sabes identificar o diferencia las publicaciones donde se te esta cobrando IVA y donde no se te esta cobrando IVA puedes consultarnos en la sección de preguntas donde te indicaremos la publicación correcta a tu necesidad.
PREGUNTA: ¿LAS FOTOGRAFÍAS UTILIZADAS EN TU PUBLICACIÓN SON FOTOS GENÉRICAS DEL PRODUCTO?
RESPUESTA: No, nos aseguramos de que todas las fotografías que utilizamos en nuestras publicaciones sean fotos reales del producto que te enviaremos, esto para que tengas la garantía al 100% de que recibirás exactamente lo que estás viendo en las fotos de la publicación.
PREGUNTA: ¿LA PIEZA PUBLICADA VINE CON KIT DE INSTALACIÓN O ALGÚN OTRO COMPONENTE EXTRA PARA EL TELÉFONO?
RESPUESTA: No, lo que obtienes al realizar la compra es únicamente lo mostrado en las fotografías de la publicación.
PREGUNTA: ¿LA PIEZA VIENE CON ADHESIVO Y CON EL LENTE DE LA CÁMARA TRASERA?
RESPUESTA: Si, como se muestra en las fotografías de la publicación la pieza viene con adhesivo para la instalación y con el lente de la cámara trasera.
PREGUNTA: ¿AL INSTALAR ESTA REFACCIÓN MI TELÉFONO MANTIENE LA RESISTENCIA AL POLVO Y AGUA?
RESPUESTA: Si, con una instalación correcta y a manos de un profesional con experiencia el adhesivo en la pieza es el requerido para mantener sellado el equipo sin perder la resistencia al polvo y agua.
PREGUNTA: ¿CUÁLES SON LOS COLORES DISPONIBLES?
RESPUESTA: Tenemos disponibles para envió inmediato todos los colores que listamos en la publicación, justo arriba del botón de “comprar ahora” seleccionando cualquiera de los colores listados se te mostrara el número de unidades disponibles.
PREGUNTA: ¿EL PRODUCTO TIENE LOS LOGOS ORIGINALES?
RESPUESTA: Si, el producto tiene los mismos logotipos que vienen en la pieza que tu teléfono trae de fábrica en las fotografías de la publicación se cubren o se distorsionan intencionalmente debido a las políticas de la plataforma.
PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL MATERIAL DE LA PIEZA?
RESPUESTA: El material de la pieza es “PLASTICO”, se trata del mismo material del que esta echa la pieza que tu teléfono trae de fábrica. POR FAVOR si quieres compararla con la pieza que tiene tu teléfono asegúrate de realizar la comparación en las mismas condiciones, desmonta la pieza que está instalada en tu teléfono y entonces realiza el comparativo, con frecuencia se comete el error de comparar la pieza que te vendemos con la pieza que tiene tu teléfono sin haberla desmontado esto es un error porque este componente adquiere una falsa sensación de mayor rigidez una vez instalada en el marco de tu teléfono, recomendamos que si no se tiene la experiencia necesaria acudas a algún taller especializado donde podrán corroborar que el material de la pieza es de plastico.
PREGUNTA: ¿EL TONO EN EL COLOR DE LA PIEZA ES EXACTAMENTE IGUAL AL QUE TENGO EN MI TELÉFONO?
RESPUESTA: En la mayoría de los modelos SI se trata del mismo tono de color y no notaras diferencia alguna la excepción es para los modelos más recientes por ejemplo a la fecha de hoy el último modelo y más reciente es la serie Galaxy S22 para este caso debido a que son las primeras unidades que se fabrican el tono del color puede variar aunque la diferencia es casi imperceptible y solo lo notaras comparando una pieza frente a la otra, para mayor claridad en este apartado siempre podras consultas las fotografías de la publicación recuerda que las fotografías de todas nuestras publicaciones son fotografías reales del producto que te enviaremos una vez echa la compra.
PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA CALIDAD DE ESTA REFACCIÓN?
RESPUESTA: En el mercado de refacciones para teléfonos existen varios niveles de calidad y esto está vinculado directamente al precio de la refacción es por ello que la misma refacción la podrás encontrar en diferentes precios con diferentes vendedores la calidad que trabajamos nosotros es la denominada o conocida como “CALIDAD ORIGINAL”, con la cual podemos garantizarte no notar diferencia alguna con la pieza que tiene tu teléfono de fábrica una vez instalada y al mismo tiempo no perder ninguna de las funciones que ya vienen en la pieza de fábrica.
PREGUNTA: ¿ES ESTA ES LA PIEZA COMPATIBLE PARA MI TELÉFONO?
RESPUESTA: Identifica el “NUMERO DE MODELO” de tu teléfono no el nombre comercial si no el número de modelo, este lo encontraras en la mayoría de los teléfonos impreso en la parte trasera inferior o dentro de los ajustes en el apartado “Acerca de”, si el número de modelo de tu teléfono está dentro de esta lista entonces esta pieza es 100% compatible:
| G780F | G780F/DS | G780F/DSM | G780G | G780G/DS | G7810 | G781A | G781B | G781B/DS | G781NG781P | G781R4 | G781T | G781U | G781U1 | G781U1/DS | G781V | G781W |
PREGUNTA: ¿CUÁNDO ENVIARAS MI PRODUCTO?
RESPUESTA: Realizamos envíos TODOS los días hábiles, si tu compra se concreta antes de las 2:00 P.PM. ten la seguridad de que tu paquete será enviado ese mismo día, las compras realizadas después de esa hora se entregaran a paquetería el siguiente día hábil al final del día.
PREGUNTA: ¿CUÁNTO TARDARA EN LLEGAR MI PRODUCTO?
RESPUESTA: los tiempos de entrega varían de acuerdo al día en el que realices tu compra, a la distancia que se encuentre la ciudad donde vives, a la paquetería que mercado libre asigno para tu envío etc., puedes tomar como referencia mas no como garantía el tiempo de entrega estimado que mercado libre te muestra en la publicación (justo debajo de donde se te muestra el precio del producto) ya que con frecuencia suele ser bastante próximo a la realidad.
PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVIÓ?
RESPUESTA: El envío ya está incluido en el costo del producto por lo tanto todos los envíos de nuestros productos no tienen costo extra.
PREGUNTA:¿CON QUE SERVICIO DE PAQUETERÍA ENVIARAS MI COMPRA?
RESPUESTA: La elección de la paquetería es de manera automática y está a cargo de mercado libre ya que utilizamos el servicio de “MERCADO ENVIOS”, en base a tu código postal, el nuestro y a múltiples factores ajenos a nuestro control, mercado libre elije la mejor opción en cuanto a paquetería para el envió de tu producto.
PREGUNTA: ¿POR QUÉ NO HA LLEGADO MI PRODUCTO?
RESPUESTA: Desafortunadamente no estamos a cargo del trasporte o entrega del producto que vendemos, a partir de que entregamos tu paquete en el servicio de paquetería que mercado libre asigno a tu compra se te proporciona dentro del apartado de tu compra la información del trasportista y el código de rastreo para que puedas ver en tiempo real el avance de tu envió con esta misma información puedes consultar directamente con la paquetería cualquier duda referente al trasporte y entrega de tu producto.
PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL PROCESO PARA LAS DEVOLUCIONES?
RESPUESTA: independientemente del motivo por el que solicites una devolución te sugerimos contactarnos directamente en el chat de tu compra, prestamos especial atención en estos casos debido a que nos interesa mantener un buen panel de reputación y solemos darte solución el mismo día de tu consulta, si decides no darnos la oportunidad de resolver tu problema directamente nos ajustaríamos a los tiempos que mercado libre determina para la resolución del caso.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anuncios Clasificados