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PREGUNTAS FRECUENTES
1) ¿CÓMO COMPRAR VARIOS PRODUCTOS?
a) Elegir el producto en la talla que desees
b) Dar click en el botón ****Agregar al Carrito**** que está junto “Comprar ahora”.
c) Ir al próximo producto y repetir la acción.
d) En cuanto hayas seleccionado todos los productos haz click en el ícono del Carrito de Compras sobre la barra amarilla en la esquina superior derecha de la página, ahí podrás confirmar/quitar artículos de tu carrito y proceder al pago.
CAMBIOS / DEVOLUCIONES
LA TALLA QUE ADQUIRÍ O LA PRENDA NO FUE DE MI AGRADO
Debes realizar una devolución/cambio de producto:
a )Deberás dirigirte al menú ""Compras"". En el producto que deseas cambiar encontrarás del lado derecho 3 puntos verticales.
b) Selecciona la opción ""Es lo que compre pero no lo quiero"".
c) En el menú que aparece selecciona la opción ""Quiero devolver el producto"".
d) Mercado libre te dara una etiqueta de envio
e) Imprime la guía de envió y lleva tu paquete y la guía de envió a la paquetería
f) En cuanto entregues el paquete tu rembolso se hará de inmediato y podrá realizar la nueva compra.
Es importante que sepas que Mercado Libre controla el dinero para que tu compra sea segura, en caso de devolución ellos son los que te regresaran tu dinero.
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