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* Los tiempos de entrega son de 1 a 3 días hábiles, zonas extendidas 5 a 8 días* Las compras realizadas antes de las 13:00 horas serán enviadas el mismo día de lunes a viernes, las compras realizadas en fin de semana se envían el siguiente día hábil. Todos nuestros productos tienen envío gratis, y tienes la seguridad de recibirlos.
*Servicio postventa de respuesta rápida.
Después de su compra y que haya recibido el producto, si tiene algún tipo de problema, por favor comuníquese con nosotros a través de la información de pedido de mercado libre, siempre estaremos dispuestos a ayudarlo.
Se recomienda que no abra reclamos, ya que el tiempo de resolución es más lento y se alarga hasta 10 días hábiles. Pero si se comunica con nosotros directamente, el problema se resolverá de forma rápida y eficaz.
*El tiempo de entrega promesa, es calculado por la plataforma, pero puede anticiparse o prolongarse, está sujeto a la velocidad de respuesta de la paquetería.
*METODO DE ENVÍO: Al enviar por DHL o FEDEX o Estafeta, o PAQUETEXPRESS, MercadoLibre lo asignará automáticamente según su región. Puede verificar el número de seguimiento de su pedido en los detalles de su pedido. En el caso de ACORDAR LA ENTREGA CON EL VENDEDOR, registramos la dirección que tienes en Mercado libre y te compartimos por mensaje de tú compra, los datos del envío y esta puede ser con otra paquetería
IMPORTANTE: ¿Emiten factura? Sí. Para ello es necesario solicitarla, a través de tú compra y vía mensajería de Mercado Libre, por favor nos indicas tú RFC, Razón Social, Método de pago y Uso de CFDI, en breve se emite y se adjunta en tú compra.
POLITICAS DE DEVOLUCIÓN
• Si por alguna razón deseas devolver el producto, tendrás que ir a la sección de devolver gratis. El producto deberá conservar la caja y el empaque originales de los productos, ya que serán necesarios en caso de que quiera realizar una devolución.
• El producto debe estar limpio y en buenas condiciones, sin uso ni estar sucio, manchado, maltratado, con daños provocados, reparaciones o arreglos.
• Debe entregarse con sus etiquetas sin estar desprendidas y en el empaque original incluyendo accesorios, artículos promocionales y pares.
Nuestro mayor compromiso es que nuestros productos siempre satisfagan tus necesidades, nos esforzamos día a día para servirte, por lo cual >> Si tuviste una buena experiencia, agradecemos Tu CALIFICACIÓN DE LA COMPRA.
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