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Sistema help desk o mesa de ayuda algunas de sus características:
1.- Administra y da seguimiento a incidencias de tu negocio o servicio.
2.- Mantén el historial de incidencias y seguimiento ofrecido.
3.- Multi departamentos
4.- Multiusuarios
5.- Licencia Indefinida
6.- Crea usuarios sin límite
7.- Crea equipos técnicos para atención de tickets
8.- Crea categorías y subcategorías personalizadas
9.- Sube documentos de evidencia y como seguimiento
10.- Notificaciones vía correo electrónico de cada incidencia
11.- Estatus de ticket (NUEVO, EN PROCESO, PAUSADO, CANCELADO o TERMINADO)
12.- Gráficas y análisis de Tickets
13.- Control desde tu celular, tablet, pc o laptop
ATENCIÓN:
Hosting y dominio incluido por 6 meses (Después usted se hace cargo del pago de renovación al proveedor de dominio)
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