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Compatible con: Kurazai Galaxy 2015
1. Por favor asegúrate que su modelo de motocicleta está dentro de los Modelos Compatibles, sólo garantizamos y manejamos marcas propias, desconocemos compatibilidad para otros modelos. No aceptamos devoluciones si compraste para otro modelo, marca o año descrito en la publicación.
2. Las imágenes y medidas descritas son apelativas a la refacción no significa que sean medidas reales o colores exactos.
3. Realiza la compra únicamente si estas totalmente seguro que el producto que vas a reemplazar es el mismo que ofrecemos, si tienes dudas por favor comunícate con
nosotros.
IMPORTANTE
Antes de levantar un reclamo, cualquier duda que tengas con respecto al producto con gusto te la resolvemos por mensaje privado. Nuestro tiempo de respuesta es alto, sino respondemos rápidamente es porque estamos dando soporte a más personas. Dalo por hecho que serás atendido, agradecemos mucho tu paciencia y comprensión.
ÁREA DE PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes disponible?
Claro, si la publicación está activa tenemos unidades disponibles en existencia. Puedes comprar sin inconvenientes.
¿Es original?
Todas nuestras refacciones son originales.
¿Cuándo llega mi pedido si ya pagué?
Este producto se envía desde la Fábrica de Carabela en Naucalpan, Estado de México. El tiempo de envío es regularmente de 1 a 3 días. Ingresa tu CP en el apartado de envío para que se muestre la fecha estimada de entrega.
¿Facturas?
Sí facturamos, una vez que el producto le sea entregado MercadoLibre activara los mensajes privados y podrá mandarnos un mensaje privado solicitando su factura.
¿Si te compro 2, 3, etc. productos puedes mejorar el precio?
El precio es fijo.
¿Me puedes armar un paquete?
No podemos armar paquetes. Puedes seleccionar la opción de Añadir al carrito cuando tengas mas de un producto para comprar y el envío se hará en conjunto.
¿El precio ya incluye IVA?
El precio ya incluye IVA.
¿Qué hago si mi producto presenta un problema?
Antes de levantar un reclamo, cualquier duda que tenga con respecto al producto con gusto te la resolvemos por mensaje privado.
¿Puedes acelerar la entrega?
No podemos acelerar la entrega, el servicio de paquetería no tiene nada que ver con nosotros, es un servicio ajeno a nosotros.
¿Puedes comunicarte con la paquetería para saber que paso con mi producto?
El servicio de paquetería no tiene nada que ver con nosotros, es un servicio ajeno a nosotros. Cuando compras un producto se otorga un número de guía con el que debes rastrear el producto en la página o app de la paquetería que se le haya asignado. Si tienes un problema con tu producto deberás comunicarte vía telefónica con la paquetería o bien acudir personalmente a la sucursal para que te proporcionen más información.
¿Me puede pasar el número de la paquetería?
Los números están en Internet debe buscarlos por tu cuenta.
¿Me puedes pasar tu número?
No proporcionamos datos de contacto a través de este medio, si haces una compra y recibes el producto obtendrás nuestro número para cualquier situación que no esté mencionada en esta descripción.
¿Puedo pagar con contra-entrega o que métodos de pago están disponibles?
No aceptamos pagos contra-entrega. Solo aceptamos pagos a través de Mercado Pago. De esta manera tu compra estará protegida hasta que reciba el producto. Además, te ofrece mensualidades con tarjeta de crédito. Puedes pagar con depósito bancario, tarjeta o pago por Oxxo.
¿El producto tiene garantía?
Se puede analizar y sustituir solo bajo la consigna de que en efecto se determine que es un defecto de fábrica. Ejemplo: muchos usuarios no acuden a talleres o mecánicos facultados por la marca y optan por hacer las instalaciones ellos mismos en ocasiones dañando los componentes. Para hacer válida una garantía es necesario que la instalación se haga en un taller autorizado por la marca. En casos de daños o extravío en el traslado (paquetería) tampoco existiría cambio ya que la paquetería no la manejamos nosotros.
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