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Si tiene alguna pregunta sobre este producto después de la COMPRA, puede comunicarse primero con nuestro servicio de atención al cliente, NO SOLICITE UN RECLAMO, nosotros le brindaremos una solución satisfactoria dentro de nuestro horario laboral que es de 9am a 7pm de lunes a viernes y de 9am a 2pm los sábados, esto para resolver su problema.
EN EL CASO DE DEVOLUCION FAVOR DE MARCAR LO SIGUIENTE
*Es lo que compré, pero no me sirve*
Esto para brindarle un servicio rápido, sin retrasos y usted obtenga su dinero nuevamente lo antes posible.
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ENVÍOS
Todos nuestros artículos cuentan con MERCADO ENVÍO lo que significa que pueden ser enviados por DHL. FEDEX, ESTAFETA, CORREOS DE MEXICO, PAQUETE EXPRESS, ETC. Dependiendo tu zona. En caso de haber realizado tu compra el día Sábado o Domingo, despacharemos tu pedido el día Lunes. Recuerda que realizamos envíos a toda la República Mexicana
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Estamos a tu disposición para atenderte en un horario de 9:00 am a 7:00 pm de LUNES a VIERNES y de 9:00 am a 5 pm los SABADOS
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Si hay algún problema, no presente un reclamo, intente contactarnos primero, estamos aquí para respaldar su compra. Buscaremos la mejor opción para resolverle.
¿Qué hago si mi producto presenta un problema?
Antes de levantar un reclamo, cualquier duda que tenga con respecto al producto con gusto se la resolvemos por mensaje privado.
¿Por que me aparece como entregado si aún no recibo nada?
Suele pasar que el servicio de paquetería si se encuentra cerca de tu casa/local/departamento suele marcar como entregado un paquete aun cuando no ha llegado, deberás esperar hasta que lo entreguen
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