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Moreka, una marca 100% mexicana con amplia experiencia en ventas: para su tranquilidad, todos nuestros productos cuentan con 100 días de garantía, contáctenos directamente. Ofrecemos servicio de atención al cliente y servicio postventa desde México para apoyarte con cualquier duda, queja o sugerencia.
Si un producto está agotado, póngase en contacto con nosotros de antemano y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 12 horas después de verificar su información, excluyendo los días festivos.
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1. Diseño de mezclado creativo: mezcla rápida de la mezcla y prevención eficaz de la aglomeración
2. Diseño de almacenamiento inferior: caja de almacenamiento de doble capa, conveniente para la clasificación y el almacenamiento, caja de medicina incorporada, puede llevar la medicina
3. Boca con diseño de taza de gran diámetro: boca ancha, puede adaptarse al uso de cucharas grandes, la limpieza de la taza también es muy conveniente
4. Diseño de doble escala: usando oz y ml de doble escala, la escala es claramente visible
5. Antigolpes y antiaplastamiento: la taza está fabricada con material resistente a las caídas para evitar que se rompa al caer desde una altura y puede soportar cierto peso sin deformarse.
6. Cuerpo de la copa antideslizante: evita que la copa se caiga por el sudor de las manos durante el ejercicio
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Envío: de lunes a viernes por la empresa de mensajería designada por Mercado Envios. El plazo de entrega es de aproximadamente 1 a 3 días, dependiendo del destino.
- Los pedidos acreditados antes de la 1:00 pm (hora central) serán enviados el mismo día.
- Los pagos realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día laborable.
- Los pedidos generados durante el fin de semana se enviarán el siguiente día laborable.
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Servicio postventa: Si encuentra algún problema durante el proceso de instalación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio postventa, tenemos un equipo profesional de postventa para resolver sus problemas
. Pasos del servicio posventa
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1. Utilice la sección "Pregunte al vendedor" para aclarar cualquier duda que tenga.
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6 Mercado Libre ha asignado un número de seguimiento que puede utilizar para seguir su pedido directamente en la página del paquete seleccionado
7. Sus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, por lo que agradecemos las valoraciones y comentarios de las páginas de vendedores que han revisado nuestros productos.
8. Si tiene alguna queja, comentario o sugerencia, póngase en contacto con nosotros a través de un mensaje privado y le atenderemos lo antes posible.
¿Cómo se paga?
A través de Mercado Pago, la plataforma de pago más segura del mercado. aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); Oxxo, 7-11 y depósitos por transferencia bancaria.
Envío completo
Todos nuestros productos se entregan hasta el final, lo que significa que tu compra será enviada de forma inmediata y segura, ya que se envía desde el almacén de Mercado Liberty y el artículo está protegido para que lo recibas intacto y con garantía de envío.
Condiciones de venta
1. Mercado Libre Full enviará de lunes a domingo para que puedas recibir tu compra lo antes posible
2. Si su compra es igual o superior a 299 pesos, el envío será gratuito. Puedes añadir diferentes productos para acumular esta cantidad y su envío es gratuito.
Nuestra garantía de satisfacción
Nuestros productos se fabrican con los más altos estándares de calidad y están garantizados sin defectos de fabricación durante un periodo de 100 días naturales. Nuestro equipo de asistencia técnica está a su disposición y le guiará en cualquier cuestión relacionada con el rendimiento del producto, la entrega y nuestra garantía de satisfacción
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Devoluciones rápidas
Mercado Libre ofrece un servicio de devoluciones sencillo, fácil y rápido para los productos destacados. La plataforma está establecida desde hace tiempo y su devolución comienza desde el momento en que recibe el producto. Tras el envío, se le devolverá el dinero.
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Niveles: - Plazo de amortización rápido de 10 días para los niveles 1 y 2.
- Nivel 3 y Nivel 4
15 días para las devoluciones exprés - 30 días para los niveles 5 y 6 exprés
Servicio especial de atención al cliente
Disponemos de varios canales de atención al cliente, pero es importante tener en cuenta que no nos pondremos en contacto con usted hasta que recibamos el producto, ya que éste es de libre comercialización.
- Chat en vivo: Póngase en contacto con nosotros a través de un mensaje directo y le proporcionaremos un enlace a nuestro chat en vivo.
-Noticias de cotización: Si necesita atención inmediata, puede enviarnos un mensaje a través de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir cada conversación paso a paso. Estamos aquí para ayudarle.
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