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****Vendedor : SORPRESA SHOP .****
-Contenido: 2 matracas de madera al natural.
-Dimensiones del producto: 35 cm largo x 15 de largo de mango con matraca cm(puede variar un poco,pero nada que afecte su funcionamiento).
-Material: madera
-Pais de origen : México.
-Color: madera al natural,sin pintar o decorar
Observaciones: producto hecho a mano.
¡¡¡¡¡¡¡¡ ANTES DE COMPRAR LEÉ TODAS LAS POLITICAS Y DESCRIPCIÓN !!!!!!!
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SURTIMOS GRANDES VOLUMENES ,PARA MAYORISTAS (compra anticipada).
POLÍTICAS DE COMPRA:
•RECUERDA QUE NUESTROS PRECIOS EN LINEA ESTAN SUJETOS A COMISIONES .
•OFERTA solo si estas 100% seguro de poder comprar y concretar.
•Resuelve todas tus dudas antes de comprar.
•No somos responsables en retrasos correspondientes al envió.
•Al recibir tu producto o recogerlo en tienda debes calificarnos.
•Él envió u entrega se realiza hasta acreditado el pago, mercado libre es el único responsable por el tiempo en el que se acredita el pago de mercado pago.
•Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
•No realizamos las cancelacion de compras, ya que el comprador puede realizarla en su cuenta o pedir ayuda a mercado libre,ya que mercado libre nos sanciona y esto afecta nuestra reputación,nosotros solo aplicamos la cancelacion de compras cuando no contamos con el producto para el envio u entrega.
****** DOMINGOS NO LABORAMOS *****
ATENCIÓN AL CLIENTE:
•Mensajes internos MERCADO LIBRE única comunicación oficial.
***NO SE TOMARAN EN CUENTA LAS PREGUNTAS como comunicación oficial en caso de tener algún requerimiento de cantidad, color o modelo de algún producto, ya que a diario llegan preguntas que no concretan,es necesario se comunique directamente por los mensajes de mercado libre.***
METODOS DE PAGO:
•MERCADO PAGO,Oxxo,Deposito Bancario,Transferencia,tarjeta de debito o credito (la acreditación es inmediata,pero puede variar y el único responsable en los tiempos de acreditación es mercado libre).
DETALLES sobre ENVIOS:
•Anticipe su compra, ya que los tiempos de entrega son estimados.
•Los envíos se procesan hasta acreditado el pago,el proceso de embalaje puede tardar de 24 a 48 horas, esto se realiza de LUNES A VIERNES en horario laboral, SÁBADO Y DOMINGO NO SE REALIZAN ENVIOS NI EMBALAJE DE PRODUCTOS (ya que la paqueteria no realiza recolecciones)los envios se procesan conforme llegan a nuestra cuenta.
•Los datos ingresados por el comprador (dirección de envió u otros) son inmodificables ya que la guía la genera automáticamente por mercado libre,con los datos que el comprador ingresa ,sin que nosotros como vendedores tengamos autorización de cambiar algún dato,paquetería o tiempos de entrega.
•El costo de envío es a cargo del comprador y bajo su riesgo, sé requiere el 100% del pago de este antes de realizar cualquier envió.
•MERCADO ENVIOS esta paquetería es responsabilidad de MERCADO LIBRE. Solo se envía el producto adquirido con esta paquetería, no podemos enviar mas productos ,ya que son políticas de mercado libre.
•Los retrasos correspondientes a envíos son responsabilidad de la PAQUETERIA,ya que solo somos intermediarios entre el comprador y la paqueteria.
ENVIOS ,CAMBIOS DEVOLUCIÓN Y RECLAMACIONES.Presentar video con las siguientes características:
•Debe ser del momento de apertura de tu paquete,desde un buen angulo.
•Buen audio y imagen, sin alteraciones, cortes o ediciones.
•Verifica cantidad ,modelo, que tu pedido este completo y en buen estado ,el embalaje o empaque no representa el estado del producto.
•No se aceptan videos editados o después de abierto el paquete.
•Es por tu seguridad y la nuestra.
DEVOLUCIONES O CAMBIO:
• Es necesario el producto con todas sus partes completas,asi como su empaque original ,cerrado y en buen estado.
• En caso de defecto de fabrica se requiere el producto completo en estado original (modificaciones,decoración u otros) y con sus empaques originales.
En cualquier caso,SORPRESA SHOP OFICIAL ó representante legal funge únicamente como intermediario entre el pedido de productos y entrega de los mismos a la paquetería seleccionada. Por lo que cualquier mal manejo de la paquetería, siniestros, o violación a nuestras cajas previamente selladas, no nos hacemos responsables de cubrir los daños. Sin embargo apoyamos directamente a nuestros clientes dando seguimiento y rastreo de sus pedidos, así como negociar con las paqueterías para ofrecerles una respuesta clara en caso de siniestros o malos manejos por parte de la paquetería.
Todo infante debe de estar supervisado por un adulto, los juguetes pueden contener partes pequeñas el cual pueden provocar asfixia o daño al infante. El juguete es responsabilidad de quien lo compra y usa.SORPRESA SHOP OFICIAL o representante legal no se hacen responsable por el uso indebido del juguete o producto adquirido.
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