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Estimado cliente le compartimos algunos puntos importantes para Su consideración, de probables dudas que puedan surgir , es importante los revise para ofrecerle la mejor experiencia y servicio comprando en mercado libre
CUANDO ENVÍAN MI PRODUCTO?
El envío Se realiza inmediato si compras antes de las 3:00 PM (En días hábiles) (Puede variar sábados o Días Feriados)
*Si compró después de las 3:00 PM. el envío se realiza en las próximas 24 hrs hábiles con la etiqueta Pre-Asignada por mercado envíos para cumplir el tiempo estimado de entrega que le establecieron al momento de realizar el pago.
RASTREO DE MI PAQUETE
Una vez que La mensajería documenta el paquete podrás rastrear tu mismo entrando a la opción "Detalle de tu compra", también allí encontraras tu numero de guía o seguimiento , usualmente después de las 7:00 PM (variable según la hora que realizo su pago)
para rastrear usa tu mismo código de seguimiento con el que podrás corroborar cualquier detalle directamente con la paqueteria que aleatoriamente mercado envíos escogió para ti ( Según tu Código postal y producto que compraste)
NECESITO FACTURA
Le solicitamos cordialmente nos proporcione sus datos de facturación (en caso de necesitarla) el mismo que realizo su compra , preferentemente antes que realicemos el envío , ya que una vez enviado el producto no hacemos cancelaciones.
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