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Queridos amigos! Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla gratis. ¡La tienda solo ofrece una buena experiencia de compra!
Nuevo modelo adecuado para funda para teléfono móvil Samsung 360 todo incluido con soporte
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Para todos los modelos, solo utilizamos un modelo de imagen de funda de teléfono como referencia para la compra del producto. Pero no te preocupes, siempre que elijas el modelo de funda de teléfono que corresponde a tu modelo de teléfono, te enviaremos una funda de teléfono adecuada.
Material: TPU + PC
Sello hermético: el estuche también brinda protección adicional en el puerto de carga para evitar la entrada de humedad o polvo.
Probado contra caídas: múltiples capas de material de TPU y policarbonato brindan la máxima protección contra caídas.
Soporte oculto: utilice el soporte ocultable incluido para experimentar la comodidad de diversas situaciones, pero no es resistente al agua ni se puede sumergir.
Envío gratis en compras de $299 o más. Puedes acumular este monto agregando una variedad de nuestros productos a tu carrito de compras, y tu envío es gratis.
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6. Si hay algún problema con los productos que recibes, puedes contactar con nosotros vía mensaje privado para que podamos ayudarte lo antes posible.
Acerca del servicio postventa:
Mis queridos clientes, muchas gracias por realizar un pedido en nuestra tienda. Debido a la diferencia horaria con México, nuestra tienda generalmente comienza a responder las preguntas de todos a las 7 p.m.
Si respondemos las preguntas de los clientes en las mañanas en México, significa que nuestro personal de atención al cliente se quedó despierto hasta tarde. Además, cerramos los sábados y domingos, por lo que es posible que no podamos atender las quejas de los clientes.
Problemas que puede encontrar durante las compras:
1. ¿Cómo comprar varios productos de diferentes modelos?
Estimados clientes, primero pueden agregarlo al carrito de compras y luego realizar un pedido juntos.
2. Hice un pedido pero recibí un producto que no compré ni fue vendido por la tienda. ¿Cómo debo solucionar el problema?
Querida, ¡no te angusties cuando pase algo! En primer lugar, si confirmas que este no es un producto vendido en la tienda, existe una alta probabilidad de que el personal de Mercado lo haya entregado incorrectamente. Puedes contactar primero con el mensajero o con el personal de Mercado. Si al final el asunto aún no se puede resolver, finalmente podrás encontrar al personal de nuestra tienda. Te ayudaremos a resolverlo.
3. ¿Qué debo hacer si hago un pedido y compro el modelo equivocado? ¿Qué debo hacer si no lo quiero después de realizar un pedido?
Estimado, si no ha recibido los productos, puede optar por devolverlos usted mismo. Si llegan los productos, puede pedirle al personal de servicio al cliente que le ayude a devolverlos.
4. ¿Qué debo hacer si el producto que compré está dañado, manchado o falta cantidad?
Estimado, adjunte fotos de sus productos. Si realmente hay un problema, la tienda emitirá un reembolso, ¡así que no te preocupes!
¡Nuestra tienda se compromete a brindar un buen servicio a nuestros clientes! ¡Espero que todos puedan tener una feliz experiencia de compra!
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