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---------- PREGUNTAS FRECUENTES ------------
- ¿Hacen envíos?
Si, hacemos envíos a todo el país, a través de Mercado Envíos.
-¿Me puedes modificar mi pedido?
No, esto no es posible debido a que todo nuestro producto esta en Bodegas de Mercado libre y se envía tal cual viene en la descripción, no hay modificaciones.
-¿Me equivoque de dirección me ayudas?
Lamentablemente no podemos editar direcciones, esto por seguridad tuya, lo que puedes hacer es ir a tu compra y ver si te deja modificar, de lo contrario tendrías que cancelar y comprar nuevamente.
-¿Por que me cancelaron mi compra?
Nosotros no cancelamos ninguna compra, Mercado Libre es quien lo hace y esto ocurre cuando, hay problemas con tu cuenta, o no hay stock en bodega.
-Pague Full, mi paquete no ha llegado
Full no se paga, todos los envíos son FULL, los tiempos de entrega no dependen de nosotros, lamentablemente no tenemos control sobre las paqueterías.
- ¿Cómo hago seguimiento del envío?
Ingresando a la plataforma de Mercado Libre, en el detalle de tu compra, se te va a desplegar el seguimiento con la empresa encargada de entregarte el artículo.
- ¿Puedo retirar el artículo en una sucursal?
No tenemos tienda física, solamente realizamos envíos.
- ¿Cómo se paga?
Puedes realizarlo por todos los medios de pago que ofrece Mercado Pago. Tiene convenios con bancos seleccionados y los puedes ver en la plataforma de Mercado Pago.
-¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi envío?
Este lo puedes revisar agregando tu compra al carrito de compras y te lo dará de manera automática.
-¿Como agregar más de 1 producto a mi compra?
Es muy sencillo, tienes que seleccionar tu primer producto, color y cantidad deseada, agregándolo a tu carrito de compras y después repetir el mismo paso con el siguiente producto y así sucesivamente, así hasta tener en el carrito tus productos deseados.
-Me cobran envío
Recuerda que este se calcula, de acuerdo a tu C.P y las dimensiones del mismo.
-No me deja mandarles mensajes
No te lo permite debido a que la mensajería se habilita hasta que llegue tu compra.
NO PUEDES MANDAR DATOS POR PREGUNTAS, ESTAS SE ELIMINARAN DE MANERA AUTOMATICA POR MERCADOLIBRE
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