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¿QUIENES SOMOS?
REFACCIONARIAS ALEMAR
Nuestra empresa, desde su nacimiento, se ha enfocado en lograr llenar el vacío existente entre cualquier marca y su consumidor final, dentro
del comercio electrónico. Nuestra misión es convertirnos en el mejor enlace comercial, entre estas dos partes. Logrando así, mejores ventas
para la marca y un gran sentido de satisfacción y seguridad para el comprador en línea.
Entendemos, fomentamos y procuramos los estándares de calidad y servicio que cualquier trasnacional requiere. Pero al mismo tiempo, no
perdemos de vista al cliente. Nos metemos al más mínimo detalle que cada comprador necesita. Es decir, nos enfocamos a: cuidar, proteger y
consentir, al consumidor final. Nuestro objetivo es siempre el mismo; lograr la mejor experiencia posible para el comprador internauta.
Comprar con nosotros, es sinónimo de seguridad, rapidez, confianza, calidad y servicio. Gracias por visitarnos, estamos a sus órdenes.
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RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cuentas con stock disponible?
Nuestros productos publicados cuentan con existencia disponible
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Si expedimos factura fiscal, posterior a la realización de tu compra, contáctanos para explicarte el proceso.
¿En cuanto tiempo llegara mi producto? y ¿Cuánto me cuesta el envío?
El tiempo de entrega y costos de envío, varia según el codigo postal de destino, esta información está a cargo de la plataforma directamente,
para conocer dicha información deberás ir a la parte superior de la publicación, al costado derecho de la imagen del producto, encontrarás en
color verde una imagen de camión, debajo de ella letras en color azul, en las que al dar clic podrás calcular tiempo y costo de envío.
¿Cómo puedo realizar mi pago? ¿Qué métodos de pago aceptas? ¿Aceptas pagos con tarjeta de crédito o en el Oxxo?
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autorizados por Mercado Pago.
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POLITICAS DE GARANTIA
Los productos que manejamos tienen garantía ante cualquier defecto de fábrica o mal funcionamiento, son válidas 3 meses a partir de su
compra. Si el Material presenta daños, está roto o presenta quemaduras se invalida la garantía.
Términos y condiciones
Todos nuestros productos están garantizados contra defecto de fábrica. En todos los casos nuestras garantías serán evaluadas y
diagnosticadas por nuestro equipo de soporte técnico.
NO HABRÁ GARANTÍA por el uso incorrecto de las piezas que sean instaladas parcialmente y/o sin orientación o supervisión de un profesional,
con la herramienta incorrecta o no especificada por el manual del propietario, por el mal funcionamiento de una pieza ya instalada con la que
se desempeñe la función de nuestros productos y por la alteración o modificación de nuestras piezas.
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