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¿Cómo comprar varios modelos o colores diferentes?
1. Seleccione el modelo y el color, dar clic en AGREGAR AL CARRITO --Vuelva a seleccionar otro modelo y/o color diferente, y de nuevo dar clic en AGREGAR AL CARRITO (repita este proceso hasta seleccionar todos los modelos y/o colores que desee)
2. Por último en la parte superior de la página aparece un carrito, selecciónelo y dar clic en PAGAR TODO, de esa manera todos los productos seleccionados se irán en el mismo envió.
¿Qué hago si mi producto presenta un problema?
Comuníquese primero con nuestro personal de posventa para obtener ayuda. Antes de presentar un reclamo, cualquier pregunta sobre el producto puede resolverse a través de mensajes de ventas o mensajes privados, y le atenderemos de todo corazón.
¿Por qué me aparece como entregado si aún no recibo nada?
Si el servicio de paquetería se encuentra cerca de tu casa/local/departamento, el sistema puede marcar tu paquete como “entregado”cuando aún no ha llegado. Solo debes esperar hasta que se te entregue el paquete.
FORMAS DE ENVÍO:
El envío se realiza por medio de Mercado Envíos y está asegurado, normalmente es por DHL a menos que Mercado Libre indique que es por otra paquetería como FedEx. El tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles y en áreas lejanas puede ser mayor.
COMPRA SEGURA:
Para tu tranquilidad todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía. Solo aplicable a defectos de fábrica, no aplica en equipo rayados, mojados, root, golpeados o con modificaciones en el software.
Además, tu compra es protegida por Mercado Libre. Es decir, puedes comprar sin límites y si no recibiste lo que esperabas o te arrepentiste de tu compra, Mercado Libre te devuelve tu dinero.
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