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Preguntas Frecuentes SHOPMEE
¿Cuánto pagaré por mi envío y cuando lo recibiré?
Ingrese por favor su código postal en la sección de envío de la publicación, el sistema le proporcionará todos los detalles.
¿A partir de que importe de compra mi envío será gratis?
Normalmente a partir de 499 pesos, sin embargo para algunos códigos postales puede haber un cargo de envío preferencial, realice el paso de la pregunta anterior para conocer su caso.
¿Como hago para aprovechar el envío comprando dos o mas productos de SHOPMEE?
Por favor utilice el carrito de compras, elija uno a uno sus productos y agregue al carrito de compras, finalmente vaya al carrito de compras revise su selección y costo de envío, si su compra es de 499 pesos o más, es muy probable que su envío sea gratis.
¿Qué compañía de paquetería entregará mi producto?
La elección del servicio depende de Mercado Envíos, una vez realizada la compra y envío recibirá la información y el numeró de guía para rastrearlo en línea, Mercado Libre le notificará los movimientos de su pedido.
¿Cómo elijo dos o más colores/modelos de sus productos?
Por favor utilice el carrito de compras, agregue uno a uno los modelos/colores de su preferencia a su carrito de compras, al final vaya al carrito revise su selección y cierre su operación.
¿Qué significa envío Full?
Su producto se encuentra físicamente en la Bodega de Mercado Libre y será enviado de manera inmediata por su logística, le llegará muy rápido, es muy importante que elija los productos en los modelos/colores correctos ya que no podemos hacer cambios una vez realizada su compra.
¿Cómo hago saber las preferencias de mi compra si la publicación no me permite elegir modelos/colores?
Recibimos con gusto sus preferencias y peticiones mediante un chat diseñado para ese fin, si necesita alguno de nuestros productos con especificaciones especiales en tamaño y colores le pedimos hacer una pregunta antes de realizar la compra, podemos generar una publicación con las características que necesita y tiempos de elaboración, le atenderemos con mucho gusto.
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