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PASOS PARA QUE COMPRES RÁPIDO Y SEGURO
1. Despeja cualquier duda( color, tamaño, modelo, compatibilidad, etc) a través de la sección “Pregúntale al vendedor”
2. Una vez que estés seguro de adquirir el producto, comienza el proceso de compra
3. Si el producto se vende en varios colores, fíjate bien que hayas seleccionado el que deseas,
4. Recuerda mantener tus datos actualizados dentro de tu cuenta de Mercado Libre para evitar problemas con el envío, ya que éste se realiza de forma automatizada
5. Al momento de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con la fecha estimada de entrega
6. Mercado Libre asigna un número de guía, con el cual podrás rastrear tu pedido directamente en la página de la paquetería seleccionada
7. En tu compra te llegarán nuestros datos, no dudes en contactarnos en caso de tener alguna inquietud.
¿CÓMO PUEDO PAGAR?
A través de Mercado Pago, la plataforma de pagos más segura del mercado. Aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); así como depósitos en Oxxo, 7-Eleven y transferencias bancarias.
CONDICIONES DE VENTA
1. Tu paquete se empieza a preparar en cuento Mercadolibre nos libere la guía.
2. Si tu compra fue antes de las 4pm (hora de CDMX) se realizará el envío el mismo día, si es posterior se realiza al siguiente día hábil.
3. Si tu compra es igual o mayor a $299, el envío es gratis!
Puedes añadir diferentes productos de mi e-shop para acumular este importe y que tu envío sea sin costo
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PUEDES VER TODOS NUESTROS PRODUCTOS A LA VENTA:
En nuestra tienda de mercado shop / INTECN
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NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Nuestros productos son cuentan con garantía por cualquier defecto de fabricación. Nuestro equipo de soporte técnico está a tus órdenes para orientarte ante cualquier duda sobre el funcionamiento de los productos, envíos y nuestra garantía de satisfacción.
ATENCIÓN A CLIENTES
Contamos con varios canales de atención al cliente, contáctanos estamos para servirte.
- VÍA TELEFÓNICA/WHATSAPP: Puedes llamarnos ó mandarnos mensaje, estaremos complacidos de asesorarte de manera personalizada, en un horario de lunes a viernes de 10am a 6pm.
- MENSAJERÍA MERCADO LIBRE: Si necesitas atención inmediata, puedes enviarnos un mensaje por medio de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir paso a paso cada conversación. Estamos para atenderte.
¿POR QUE MEDIO SE HACEN LOS ENVIOS?
-Los envíos se realizan de lunes a viernes mediante mercado envíos y puede ser por medio de las paqueterías Estafeta, DHL o Fedex , mercado libre determina en forma automática.
Generalmente te llega de 1 a 3 días hábiles a ciudades grandes y capitales, para los casos de poblaciones alejadas de difícil acceso o cuando es reexpedido puede demorar un poco mas. En todos los casos el rastreo es visible entrando a tu cuenta de mercadolibre sección mis compras
Gracias por tu atención, feliz compra!
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