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1.- ¡Antes de tu compra!
¿Tienes dudas o preguntas sobre el producto que deseas comprar? Descuida, en la sección “Pregúntale al vendedor", con gusto te ayudaremos a resolverlas.
2.- Es muy importante que te asegures de seleccionar y revisar las especificaciones del producto que deseas comprar, antes de finalizar tu compra. Por ejemplo: talla, color, etc. Esto para evitar retrasos en la entrega de tu producto.
3.- ¿Dónde puedo obtener mi número de guía?
Al finalizar tu compra, podrás tener visible tu número de guía en la sección "Detalles de compra". Además, podrás ver el seguimiento de tu pedido ingresando a la opción Seguimiento de envíos.
4.- Antes de iniciar un reclamo, te invitamos a escribirnos vía mensaje directo para darle seguimiento y solución a tu caso de manera rápida.
Facturamos.
En caso de requerir factura favor de solicitarla en el chat de la compra.
*Es importante enviar TODOS los datos para la factura solicitados por nuestros asesores en el chat en el mes en curzo, de lo contrario la solicitud será tomada como inválida y no se podra realizar en meses posteriores de la compra.
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