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SOMOS COMPSOTV
Importadores de partes y repuestos para televisores.
Compra en nuestra tienda con un descuento del 10% con tu cuenta de MercadoLibre, los productos publicados los tenemos en inventario disponibles para envío inmediato una vez se acredite el pago, realizamos envíos a todo el país.
Con este producto podrá solucionar problemas en su televisor cuando:
La pantalla del televisor se ve oscura parcialmente o en su totalidad.
La pantalla del televisor se ve en un tono color azul o morado.
En la pantalla del televisor se observan puntos blancos.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿CUÁNDO HACEN EL ENVÍO?
Para las compras con ENVIO GRATIS realizadas de lunes a viernes, se despacha el mismo día si la compra se realiza antes de las 2PM. Para las compras realizadas los sábados, se despacha el mismo día si la compra se realiza antes de las 12PM.
Para las compras a ACORDAR CON EL COMPRADOR: Los envíos se realizan de lunes a sábado por la transportadora que prefieras, ten presente que MercadoLibre no genera etiqueta de envió gratis por lo tanto el envío va por tu cuenta y el costo del envió varía según la transportadora que elijas. ¡Importante! Debes enviarnos oportunamente todos tus datos personales para el pronto despacho.
2. ¿CUÁNTO SE DEMORA EN LLEGAR A MI DESTINO?
Los tiempos de entrega para ciudades principales es de 2-3 días, para ciudades secundarias es de 3-4 días, para municipios es de 4-7 días y para lugares apartados de 7-10 días.
3. ¿EN QUE ESTADO SE ENCUENTRA EL PRODUCTO?
• El producto es 100% nuevo, IMPORTADO.
4. ¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
Si tenemos, estamos ubicados en Barrancabermeja/Santander, por políticas de mercado libre no podemos dar más información, al momento de hacer tu compra la plataforma te dará todos nuestros datos.
5. ¿CUÁNTA GARANTÍA TIENE?
Garantía 1 año por defectos de fábrica.
CONDICIONES PARA SOLICITAR LA GARANTÍA
• El cliente debe hacer llegar el producto a nuestras instalaciones
• La garantía no cubre gastos de envió, Cualquier gasto relacionado con el envío del producto para aplicar garantía corre por cuenta del comprador.
• Cualquier signo de manipulación interna o externa implica la pérdida automática de la garantía.
6. ¿EMITEN FACTURA?
Si emitimos factura electrónica legal.
7. ¿QUE MEDIOS DE PAGO OFRECEN?
Pagos en efectivo (EFECTY).
Pagos por transferencia bancaria (PSE - MERCADOPAGO).
Pagos por tarjeta debito (VISA - MASTERCARD).
Pagos por tarjeta crédito (AMERICAN EXPRESS - DINERS CLUB - VISA - MASTERCARD).
8. ¿TIENES ALGÚN PROBLEMA CON EL PRODUCTO?
¿Te llego en malas condiciones?
Si no estás conforme con el producto recibido, NO INICIES UN RECLAMO, permítenos ayudarte a resolver tu problema de forma directa y poder darte una solución. Contáctenos vía mensaje interno de mercado libre, teléfono o WhatsApp.
9. ¿PUEDO RECOGER MI COMPRA EN EL ESTABLECIMIENTO?
Sí, siempre y cuando el producto indique "recogida en domicilio del vendedor" o "Acordar entrega con el vendedor" al momento de realizar la compra.
¡GRACIAS POR SU COMPRA Y POR PREFERIRNOS!!! RECUERDA QUE SOMOS COMPSOTV.
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