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* Preguntas y respuestas frecuentes:
Ya he realizado una compra. ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar?
Respuesta: Somos de China. El plazo de entrega es de 12 a 25 días aproximadamente.
Tengo un problema con mi producto, ¿qué debo hacer?
Respuesta: ¡Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el mismo problema!
En primer lugar, le pedimos que no se queje, porque el mercado libre actuará como intermediario y llevará mucho tiempo resolver el problema.
Mi producto es defectuoso, ¿qué debo hacer?
R: Si has recibido el producto defectuoso, ¡no lo utilices! Puedes hacer un cambio o una devolución. Sin embargo, no podremos realizar un cambio o devolución si el artículo ya se ha utilizado. Es muy importante que nos envíes imágenes del producto. De esta forma activamos a nuestro equipo de calidad para que esto no vuelva a suceder y nuestros clientes queden satisfechos con sus compras.
Si tienes cualquier duda, ¡te animamos a que la hagas! ¡
Nuestra misión principal es tu satisfacción! ¡Esperamos su compra!
Gracias de nuevo por su presencia. ¡Que pases un buen día y disfrutes de tus compras!
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