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IGNOVA-T Especialistas en LED tienda online
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PANEL LED 18W DE INCRUSTAR SUPER PLANA LUZ BLANCA
Descripción del producto ficha técnica
Referencia: 5319
Marca: EXCELITE
Potencia (W): 18W
Flujo luminoso (lm): 1200lm
Eficiencia luminosa (lm/W): 75lm/W
Temperatura del color (K): 6400K
Dimensiones (mm): 220x20mm
Grado de protección: IP20
Voltaje: 100-240V/50-60HZ
Vida útil: 20.000 horas
IGNOVA-T
Tecnología LED para uso interior, (Bombillos, Tubos, Paneles, lámparas) y para uso exterior (Reflectores y lámparas de alumbrado público).
Todos nuestros productos se acogen al Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público – RETILAP, mediante el cual se establecen los requisitos y medidas que deben cumplir los sistemas de iluminación y alumbrado público, tendientes a garantizar la calidad de los productos y la preservación del medio ambiente, además de establecer los requisitos de eficacia mínima y vida útil de fuentes lumínicas.
ESPECIALISTAS EN LED
Políticas de Garantía
A continuación, encontrara las políticas y procedimientos bajo los cuales puede ser concedida la garantía de nuestros productos o en su defecto denegada, con base a los lineamientos del estatuto del consumidor actualmente en vigencia y regulado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para solicitar la efectividad de la garantía legal, el cliente estará obligado a informar el daño que tiene o presento el producto, preferiblemente de manera escrita.
En caso de que un producto adquirido a través de nuestra tienda online o en nuestro perfil de Mercado Libre presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente debe hacer llegar el producto a la ciudad de Bogotá los gastos de transporte serán asumidos en su totalidad por el cliente. En ningún caso se recibirá productos enviados por transportes de encomiendas, empresas de mensajería o por vía de terceros cuyos costos de flete no estuvieran debidamente cancelados por el cliente. Cuando se realice el mantenimiento o reposición del producto defectuoso, el costo del envío será asumido por el cliente.
Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones:
- La garantía del producto debe estar vigente.
- Esta garantía aplica solo al comprador original y no es transferible.
- El producto debe contar con la factura y documentos de garantía. En caso en que el producto no tenga un documento que certifique un periodo de garantía éste debe tener menos de 6 meses de entregado.
- El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente. Las garantías solo se aplican sobre componentes eléctricos o electrónicos que presenten daño de fabricación.
- Todo proceso de garantía está sujeto a revisión y diagnostico y el mismo está condicionado por el departamento técnico de Innovative Solutions Group SAS, teniendo la empresa un tiempo máximo de 48 horas de ejecución a partir de la recepción del producto.
- En el caso en que se deba reponer el producto por otro igual o de las mismas características, se procederá a su reposición dentro de los diez (5) días hábiles siguientes, después de la recepción del producto por parte de Innovative Solutions Group SAS.
Innovative Solutions Group SAS invalidara la garantía de los productos, si durante el proceso de revisión, las pruebas que se realizan en el departamento técnico de Innovative Solutions Group SAS, determinan defectos o daños ocultos causados por el cliente.
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