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SOMOS WORLD AND TECHNOLOGY
BUENA ATENCIÓN, ENTREGAS A TIEMPO
BUENA CALIDAD Y AL MEJOR PRECIO
Para que tengas una compra exitosa, recomendamos leer detalladamente las siguientes recomendaciones:
1. Lee completamente la descripción del producto.
2. Utiliza el portal de preguntas si tienes alguna duda, por allí te respondemos
3. Revisa muy bien los términos y condiciones de garantía.
4. Revisa muy bien que sea el producto que necesitas para evitar costosas y demoradas devoluciones.
*DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO*
Conjunto Deportivo Importado Alta Calidad
- Mujer
- Incluye lycra, y chaqueta
- Diseño exclusivo importado de alta calidad
- Transpirable
- Control abdomen
- Tela que no marca ni transparenta
*PREGUNTAS FRECUENTES*
¿debo tener actualizada mi dirección?
Antes de la compra, la dirección de entrega debe estar actualizada y correcta (nosotros no podemos redireccionar paquetes, hacer cambios en las guías de transporte o modificar los tiempos de entrega). Recuerda contar con tiempo y disponibilidad para recibir los envíos.
¿envíos a todo el país?
Si, excepto, Región Caribe, San Andrés y Leticia.
¿cuando envían mi producto?
Si realizas la compra antes de las 12:00 pm del medio día tu pedido se despachara el mismo día, si efectúas la compra los días Sábado o Domingo tu despacho saldrá hasta el día Lunes.
¿cuando llega mi producto?
En la publicación sale fecha de entrega, por lo general los tiempos de envío son de 1 a 2 días hábiles en ciudades principales de a 5 a 6 en municipios ,veredas y las demás ciudades. Los tiempos de entrega NO SE PUEDEN GARANTIZAR debido a las condiciones de transporte y orden público.
¿como puedo hacerle seguimiento a mi compra?
El paquete es llevado a la oficina principal de la transportadora asignada por mercado libre. , de hay, la transportadora lo lleva a sus bodegas de distribución y lo ingresan al sistema. A media noche entras a COMPRAS, VER DETALLE , DETALLE DE ENVIÓ,: hay te saldrá la empresa transportadora asignada y "CÓDIGO DE SEGUIMIENTO" de tu compra.
¿puedo enviar un Rapi o recoger el producto en Bogota?
Este producto esta disponible solo para envió a nivel nacional a través de mercado envíos.
¿Mi compra es 100% segura?
Si, Mercado libre nos remite tu compra y luego de que el artículo sea entregado al cliente realiza el desembolso del dinero lo que asegura que tanto el comprador como el vendedor estén completamente protegidos.
¿como pagar?:
puedes pagar con mercado pago con: tarjeta de crédito (Dinners, Visa, Master Card, American Express, CODENSA) Efectivo (Efecty) Transferencia bancaria PSE y envíos(servientrega).
¿esta disponible el producto?
si esta activa la publicación, es por que tenemos varias unidades a tu disposición.
¿cuanto demora en entrar mi pago?
Recuerda que la confirmación de tu pago es máximo 24 horas después de haber sido efectuado; por lo tanto los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación (los días de entrega son días hábiles)
¿como puedo pagar a cuotas?
SOLO se puede pagar a cuotas con tarjeta de crédito hasta 48 meses.
¿hacen domicilios?
si, envíos a través de mercado envíos únicamente.
¿me pueden enviar por otra empresa diferente a la que asigna mercado libre?
no, envíos solo por mercado libre a través de mercado envíos.
¿se puede pagar a contra entrega?
no, se paga SOLO por mercado pago
¿puedo saber su teléfono o dirección?
Por política de mercado libre no podemos dar nuestros datos antes de comprar.
¿cuanto vale el envió a mi ciudad?
Si la publicación no tiene envió gratis, le das comprar y te saldrá el precio de envió a tu domicilio.
¿en que horario atienden?
atendemos en horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm. sábados y domingos no atendemos.
¿que puedo hacer en caso de retracto?
En caso de que ya no desee el producto recibido, puede realizar la devolución del mismo en un periodo no mayor a 5 días, a partir de su entrega. Para ello, deberá pagar el costo del retorno hacia EE.UU. Este varía de acuerdo al tamaño y peso del producto.
¿TIENEN ALGUNA GARANTÍA?
Nuestros proveedores nos ofrecen una garantía de 15 días la cual extendemos a nuestros clientes, esta cubre daños por defectos del material o errores en la fabricación. NO cubre mala manipulación por parte del usuario. si es un daño por parte del comprador se informara costo de reparación,
*TODOS NUESTROS ARTÍCULOS TIENEN 15 DÍAS DE GARANTÍA!! PARA CONCEPTO DE GARANTÍA O RETRACTO, EL CLIENTE DEBE ASUMIR LOS COSTOS DE LOS ENVÍOS*
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