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TIENDA OFICIAL SOELCO
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Somos Soelco Tienda Oficial. Compañía 100% Colombiana, distribuidora de productos para el hogar y la construcción con altos estándares de calidad, tanto en los productos como en la experiencia de compra, si has llegado hasta aquí es porque tienes en mente un gran proyecto y necesitas una solución completa que nosotros estamos dispuestos a darte! Bienvenido.
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DESCRIPCIÓN
• Con los colchones BeautySleep una buena noche no te cuesta más.
• El modelo Scarlet Hybrid te ofrece confort y tecnología para para un mejor descanso.
CARACTERÍSTICAS
• Fácil de trasladar, cargar e Instalar.
• Mayor soporte, frescura y durabilidad.
• Color: Blanco con azul.
FICHA TÉCNICA
• Escala de Firmeza: Media
• Tipo de colchón: Colchón de una cara.
• Tela: Tejido de punto > 300 G/M2, suave al tacto.
• Espumas:
- Confort Foam: Espuma visco elástica termo adaptable y de alta transpirabilidad.
- Adaptative Foam: Espuma Penta que se adapta a la forma de su cuerpo complementando el confort necesario.
- Support: Foam: Espuma de grado medio de firmeza que da soporte al cuerpo y aísla la pare de confort de la de soporte.
• Unidad Resortada:
- Soporte independiente, se adapta perfectamente a la forma de tu cuerpo manteniendo la espalda en posición correcta.
- Marco perimetral en espuma de alta densidad, refuerza el colchón, reduce el deterioro del producto.
• Dimensiones del colchón (Largo x Ancho x Alto): 190 cm x 100 cm x 28 cm.
• Tolerancia de medidas: +/- 2 cm.
• Peso: 16 Kg
• Dimensiones del embalaje (Largo x Ancho x Alto): 45 cm x 45 cm x 100 cm
ADVERTENCIA
• Los primeros tres meses debe rotar su colchón una vez cada quince días, posteriormente rótelo cada tres meses.
• Ubique su colchón sobre una superficie plana y uniforme.
• No utilice líquidos químicos o desmanchadores de tela.
• No exponga el colchón al fuego, evite planchar y fumar sobre este.
• Sugerencia: se recomienda el uso del somier o tendido de madera.
• Utilizar protector prolonga la vida útil del producto.
GARANTÍA
• La garantía esta sujeta a previa revisión y cubre 7 años en la unidad resortada y 1 año en la tela.
¡IMPORTANTE! - PREGUNTAS FRECUENTES
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POLITICA DE DEVOLUCIÓN MERCADOLIBRE
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Teniendo en cuenta las políticas de devolución de la Tienda MercadoLibre usted podrá retractarse de su compra dentro de los 10 días de recibido el producto, sin embargo, recuerde que este producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso (Nuevo), no debe haber sido instalado, debe conservar su empaque original en buen estado y con los manuales y accesorios con los que le fue entregado. Para más información sobre devoluciones comuníquese con la Tienda Oficial a través del chat o a través del siguiente link: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/Productos-vendidos-por-Mercado_4949
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SOBRE ENVÍOS
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»» ¿Se realizan envíos o se puede retirar en algún punto de venta?
Nuestra tienda es totalmente virtual por lo que solamente manejamos envíos a todo el país a través de Mercado Envíos, por el momento no ofrecemos la posibilidad de retirar el producto en algún punto de venta.
»» ¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los costos de envíos los calcula la plataforma según su ubicación, no tenemos manejo directo sobre los costos. Si el valor producto es mayor de 90.000 tendrá envío gratis (*aplican términos y condiciones*), si el valor es menor la plataforma le indicará el precio del envío antes de confirmar la compra. El precio publicado es únicamente el del producto cuando haga clic en “Calcular cuándo llega” se le indicará el precio del envío adicional y fecha entrega.
Para saber más sobre costos de envíos puede verlos haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/costos-de-envios.gratis_3287
»» ¿Cómo es el proceso de envío?
Cuando realice la compra, despachamos el producto. Cuando esté realizando la compra, se le indicará las fechas aproximadas de llegada, el cual ya depende de la transportadora, sin embargo, nosotros estamos pendientes de que usted reciba el producto.
»» ¿Cómo hago seguimiento del envío?
Ingresando a la plataforma de Mercado Libre, en el detalle de su compra, podrá visualizar un código con su respectivo link donde va a poder hacer el seguimiento con la empresa encargada de entregar el artículo.
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SOBRE MÉTODOS DE PAGO
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»» ¿Cómo se paga?
Los pagos se realizan cuando le da clic al botón “comprar” en la publicación a través de mercado pago, puede realizarlo por todos los medios que le ofrece la plataforma. Tiene convenios con bancos seleccionados, en efectivo y a través de plataformas como PSE. No hay posibilidad de pagos contra entrega, ya que la compra se recibe hasta que se realiza el pago.
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SOBRE EXPERIENCIA DE COMPRA
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»» Tiene una compra totalmente segura, el producto si tiene stock disponible y a penas oferte, será despachado. Por el momento no ofrecemos ventas al por mayor o descuentos que no estén publicados en la plataforma.
»» ¿Hacen Factura?
Sí, emitimos factura. La misma se genera a partir de los datos que usted carga al momento de completar el checkout de su compra, estos pueden ser a nombre de una persona física o empresa. Le solicitamos cargar la documentación correspondiente al efectuar la compra, en la sección "Completa los datos para tu factura".
¡CUALQUIER INQUIETUD ADICIONAL, SERÁ ATENDIDA CON EL MAYOR GUSTO!
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