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TIENDA OFICIAL SOELCO
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Somos Soelco Tienda Oficial. Compañía 100% Colombiana, distribuidora de productos para el hogar y la construcción con altos estándares de calidad, tanto en los productos como en la experiencia de compra, si has llegado hasta aquí es porque tienes en mente un gran proyecto y necesitas una solución completa que nosotros estamos dispuestos a darte! Bienvenido.
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DESCRIPCIÓN
• Cerradura de Sobreponer de seguridad, de alta calidad con garantía de por vida, fabricada en Colombia.
FICHA TÉCNICA
• Caja embutida de una sola pieza en lámina de acero.
• Backset de 50mm.
• Caja embutida de una sola pieza en lámina de acero.
• 1 Pasador rectangular accionado en 3 vueltas.
• Pestillo reversible, con apertura de adentro hacia afuera y viceversa.
• Pestillo automático retraíble desde el interior con la llave o la manija.
• Contraguardas en forma de hongo.
• Guarda anti taladro de acero endurecido.
• Pintura Electrostática.
FICHA TÉCNICA
• Alto: 80 cm
• Ancho: 3.6 cm
• Largo: 12.6 cm
INSTRUCCIONES DE MONTAJE
• Seguir las recomendaciones y secuencia de instalación según indica el empaque.
RECOMENDACIONES
• Para instalación en puertas de madera, el contenido de la humedad de la puerta no debe ser superioral 14% (norma ICONTEC 2500) de lo contrario se perderá la garantía.
• Pinte o laque la puerta antes de instalar la cerradura. En caso de hacerlo con la cerradura instalada, por favor proteja los cilindros, manija y caja con papel. No pegue directamente cintas de enmascarar sobre la superficie de la cerradura.
• La limpieza debe efectuarse únicamente con un paño o una bayetilla ligeramente húmeda con agua.
• No deben emplearse disolventes, abrasivos u objetos afilados, ya que estos destruyen la capa protectora de las cerraduras.
• En puertas de cedro se recomienda abrir los huecos y dejar transcurrir un tiempo no inferior a 10 días antes de realizar la instalación por tratarse de madera que guarda bastante humedad.
• Las cerraduras se instalan a una altura desde el piso, que varia entre 110cm mínimo y 130cm máximo.
• Siempre utilice grafito cuando requiera suavizar el funcionamiento tanto de las guardas como de las llaves, para lubricar los pestillos aplique aceite.
• Instale siempre un tope en la puerta para protegerla, al cerrojo y a la pared.
¡IMPORTANTE! - PREGUNTAS FRECUENTES
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POLITICA DE DEVOLUCIÓN MERCADOLIBRE
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Teniendo en cuenta las políticas de devolución de la Tienda MercadoLibre usted podrá retractarse de su compra dentro de los 10 días de recibido el producto, sin embargo, recuerde que este producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso (Nuevo), no debe haber sido instalado, debe conservar su empaque original en buen estado y con los manuales y accesorios con los que le fue entregado. Para más información sobre devoluciones comuníquese con la Tienda Oficial a través del chat o a través del siguiente link: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/Productos-vendidos-por-Mercado_4949
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SOBRE ENVÍOS
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»» ¿Se realizan envíos o se puede retirar en algún punto de venta?
Nuestra tienda es totalmente virtual por lo que solamente manejamos envíos a todo el país a través de Mercado Envíos, por el momento no ofrecemos la posibilidad de retirar el producto en algún punto de venta.
»» ¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los costos de envíos los calcula la plataforma según su ubicación, no tenemos manejo directo sobre los costos. Si el valor producto es mayor de 90.000 tendrá envío gratis (*aplican términos y condiciones*), si el valor es menor la plataforma le indicará el precio del envío antes de confirmar la compra. El precio publicado es únicamente el del producto cuando haga clic en “Calcular cuándo llega” se le indicará el precio del envío adicional y fecha entrega.
Para saber más sobre costos de envíos puede verlos haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/costos-de-envios.gratis_3287
»» ¿Cómo es el proceso de envío?
Cuando realice la compra, despachamos el producto. Cuando esté realizando la compra, se le indicará las fechas aproximadas de llegada, el cual ya depende de la transportadora, sin embargo, nosotros estamos pendientes de que usted reciba el producto.
»» ¿Cómo hago seguimiento del envío?
Ingresando a la plataforma de Mercado Libre, en el detalle de su compra, podrá visualizar un código con su respectivo link donde va a poder hacer el seguimiento con la empresa encargada de entregar el artículo.
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SOBRE MÉTODOS DE PAGO
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»» ¿Cómo se paga?
Los pagos se realizan cuando le da clic al botón “comprar” en la publicación a través de mercado pago, puede realizarlo por todos los medios que le ofrece la plataforma. Tiene convenios con bancos seleccionados, en efectivo y a través de plataformas como PSE. No hay posibilidad de pagos contra entrega, ya que la compra se recibe hasta que se realiza el pago.
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SOBRE EXPERIENCIA DE COMPRA
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»» Tiene una compra totalmente segura, el producto si tiene stock disponible y a penas oferte, será despachado. Por el momento no ofrecemos ventas al por mayor o descuentos que no estén publicados en la plataforma.
»» ¿Hacen Factura?
Sí, emitimos factura. La misma se genera a partir de los datos que usted carga al momento de completar el checkout de su compra, estos pueden ser a nombre de una persona física o empresa. Le solicitamos cargar la documentación correspondiente al efectuar la compra, en la sección "Completa los datos para tu factura".
¡CUALQUIER INQUIETUD ADICIONAL, SERÁ ATENDIDA CON EL MAYOR GUSTO!
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