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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Medios de Pago?
Únicamente aceptamos medios de pago disponibles en MercadoPago así tu compra estará 100% protegida a través de tarjetas de crédito, transferencia desde tu banca (PSE) y en efectivo con Efecty (MercadoPago te dará un número para pagar en tu punto más cercano).
Nota: Nuestra Tienda Virtual NO acepta pagos personales
¿Puedo pagar en efectivo?
Si, usando Efecty, en el ¡botón comprar! encuentra todas las opciones de pago incluida efectivo: MercadoPago te dará un número para pagar en tu punto más cercano y luego ellos nos envían la confirmación, así el dinero queda protegido en MercadoPago, a continuación hacemos el envío y solo cuando usted recibe el producto nosotros recibimos el dinero.
¿Puedo recoger personalmente?
Nuestra Tienda Virtual cuenta con el sistema de entregas directas, estamos ubicados en Itagüí - Antioquia (solo puedes recoger tu compra en Itagüí), despachos a través de MercadoEnvíos (Es el servicio de MercadoLibre que te permite recibir tus productos de forma rápida y segura) y también domicilios en Medellín.
¿Tienen costo los envíos?
El precio no incluye el costo del envío. Costo podrá variar dependiendo de la ciudad destino.
PUEDES CALCULAR EL VALOR DE TU DOMICILIO ANTES DE HACER LA COMPRA EN VER COSTOS DE ENVIO.
¿Tienen domicilios y cuándo me llega?
Si contamos con empresas encargadas de llevar tu domicilio, el valor depende de tu ubicacion
¿Cuándo me llega el producto?
Para las compras acreditadas entes de las 4 pm se envían el mismo día (de lunes a viernes) y dependiendo de las condiciones de transporte, para Medellín 1 día hábil y al resto del país de 2 a 5 días hábiles.
¡Atención!
Recuerda contar con tiempo y disponibilidad para recibir los envíos además la dirección de entrega debe estar actualizada y correcta (nosotros no podemos hacer cambios en las guías de transporte o modificar los tiempos de entrega).
Nuestros horarios de atención:
Ventas las 24 horas los 7 días de la semana, envíos y respuesta a preguntas de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. No atendemos sábados, domingos y festivos.
Muy importante: estamos ubicados en ITAGUI (Antioquia), tenga en cuenta esto a la hora de comprar. El tiempo de entrega depende directamente de la ciudad donde usted se encuentre.
Nota: antes de comprar esté seguro de las formas de pago, utilice el sistema de preguntas para resolver sus inquietudes, recuerde que usted también será calificado, las compras son un compromiso suyo y nuestro.
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