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Grupo CHINA AQUÍ
Somos expertos en repuestos, accesorios y baterías para tablets y celulares. Si este no es el producto que buscas, ¡no dudes en preguntarnos! Ofrecemos una amplia variedad y estamos listos para asesorarte.
¡Garantía y confianza en tu compra!
Tu compra está respaldada por Mercado Libre, la plataforma de ventas online más grande de Latinoamérica. Además, contamos con servicio técnico especializado en Bogotá, para que tengas la tranquilidad de instalar tus repuestos con personal capacitado.
Políticas de Garantía y Condiciones
1. Garantía del producto:
• Duración: 15 días para defecto de fábrica.
• La garantía aplica únicamente si el producto no ha sido manipulado, instalado, ni se han retirado los plásticos, cintas adhesivas o sellos de seguridad.
2. Proceso para validar la garantía:
• Antes de instalar el producto, prueba su funcionamiento dejándolo sobrepuesto por al menos 30 minutos (o 2 horas para productos de alto costo).
• Si detectas algún defecto, contáctanos inmediatamente a través de la mensajería interna de Mercado Libre, WhatsApp o nuestras líneas de atención.
3. Condiciones de devolución:
• Los gastos de envío y devolución corren por cuenta del comprador.
• No aceptamos garantías si el producto presenta plásticos levantados, sellos rotos, o señales de mal uso o manipulación incorrecta.
4. Al instalar el producto:
• Retirar los plásticos o proceder con la instalación indica que aceptas haber probado el producto y que este está en perfectas condiciones, lo cual da por finalizada la garantía.
Horarios de Atención
• Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM
• Sábados: 10:00 AM - 5:00 PM
¿Tienes un problema?
No inicies un reclamo sin contactarnos primero. Estamos para resolver tus inquietudes en un plazo máximo de 24 horas.
Envíos:
• Hacemos envíos nacionales. Puedes cotizar el costo en la página indicando tu ubicación y el número de piezas deseadas.
Confianza y respaldo:
Somos CHINA AQUÍ, tu aliado en tecnología. ¡Estamos a tu servicio!
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