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Somos TECNOHERRAMIENTAS DEL SUMAPAZ una tienda virtual de repuestos y herramientas que ofrece productos originales y reemplazos (GENERICOS) , para herramientas eléctricas, ofrecemos una amplia variedad de productos para herramientas de trabajo pesado, profesional y liviano.
Todos nuestros productos son revisados en su funcionamiento antes de realizar el envió, garantizando que el producto se encuentra en perfecto estado.
Si se encuentra satisfecho con nuestros productos le agradecemos dejar comentarios positivos tanto en los artículos que adquirió como en la tienda. Si tiene alguna duda con respecto a la compra, póngase en contacto con nosotros, atenderemos sus dudas lo más pronto posible.
GARANTIA:
Antes de realizar la compra por favor verifique la compatibilidad del repuesto con su herramienta, como todos nuestros productos son partes eléctricas no tienen garantía, debido a que una mala instalación puede dañar el producto o alguna de sus funciones.
Si es una herramienta la que adquirió tiene una garantía de 3 meses directamente con nosotros, para ser válida la garantía debe enviar la herramienta a nuestra tienda física, está sujeta a revisión técnica.
DESPACHO:
Los productos serán despachados en un plazo máximo de 24 horas después del pago (Teniendo en cuenta que las mismas se encuentren dentro de días hábiles), el envío tarda de 2 a 3 días hábiles, para principales ciudades pero en ocasiones puede tomar hasta 5 a 8 días hábiles para municipios y corregimientos.
Una vez enviado el producto enviamos foto del embalaje y numero de guía para seguimiento.
Recuerde que su compra está protegida por Mercado Pago si no llega el producto le devolverán el dinero.
DEVOLUCIONES:
En caso de requerir una devolución el motivo de la misma debe ser:
- Defectos de fabricación
- Envío del producto incorrecto
Para poder llevar a cabo la devolución póngase en contacto con nosotros (Mensajes de MercadoLibre ) para poder solucionar su problema lo más pronto posible. Para que su reembolso sea efectivo debe cumplir las siguientes características:
1. El motivo de este NO puede ser un cambio de opinión.
2. Se debe de proporcionar evidencia fotográfica que señale que efectivamente se envió el artículo incorrecto o que el mismo tiene un defecto de fabricación.
3. La devolución del dinero se hará efectiva una vez el producto haya sido devuelto (El costo del envío es asumido por el cliente)
4. El producto se debe encontrar en su embalaje original, y NO puede presentar señales de uso.
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