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¿Qué ocurre si tengo un problema con mi producto?
Póngase en contacto con nuestro personal de posventa para obtener ayuda. Cualquier problema relacionado con su producto puede ser resuelto a través de información de ventas antes de presentar un reclamo. (cómo dejar un mensaje al servicio al cliente: ingrese los detalles del pedido "haga clic en mi cuenta, haga clic para comprar, puede dejar un mensaje”).
Es recomendable que no hagas un reclamo a Mercado Libre ya que Mercado Libre tarda aproximadamente 7 días hábiles en resolver para ti, si nos contactas directamente te daremos una solución en 12 horas.
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