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Hola somos Creaprint Ltda
** Emitimos factura electrónica, asegúrate estar registrado en Mercado Libre como persona jurídica/empresa o ingresar los datos de tu empresa al finalizar tu compra, de lo contrario mercadolibre emitira boleta**
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Si tienes un inconveniente en tu compra comunicate con nosotros por chat siempre estamos atento, es mas rapido que ingresar reclamo.
* Si necesita factura debe enviar por mensaje interno el RUT de la empresa. Si la compra dice FULL, debe pedir la anulación de la boleta a MercadoLibre para poder emitir la factura. Solo si la cuenta registrada es de empresa, MercadoLibre le dará la opción de factura. La misma es emitida al RUT de la cuenta y es dada por MercadoLibre.
* ENVÍO POR MERCADOENVÍOS FULL
Método de envío que ofrece MercadoLibre, los productos se encuentran en sus bodegas y el despacho es gestionado directamente por ellos, al igual que su facturacion.
* ¿SON PRODUCTOS NUEVOS Y SELLADOS?
Todos nuestros productos son nuevos y sellados. Incluyen garantía.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
* Toda devolucion debe venir con su embalaje original, de lo contrario no sera aceptada la devolucion y el dinero quedara retenido.
• Devoluciones por defecto de fábrica dentro de los 5 días de recibido el producto.
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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cómo recibir factura?
> Si estás registrado en Mercado Libre como persona jurídica/empresa, se emite automáticamente.
> Si estás registrado en Mercado Libre como persona natural, debes ingresar los datos de tu empresa al finalizar tu compra (luego de seleccionar el método de pago, en el Paso “Revisa y confirma tu compra”, dentro de “Detalle de pago”, haciendo click en "Modificar”, al costado de “datos para tu recibo de cobro").
Preguntas y respuestas
¿Puedo hacer mi retiro en tienda?
> Si,
¿Hacen envíos a todo Chile?
> Si, hacemos envíos a todo Chile.
¿Los productos tienen garantía?
> Sí. Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía si cuentan con defectos de fábrica.
Saludos, Equipo Creaprint Ltda.
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