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Somos Dora Partner
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Sólo productos 100% originales con GARANTÍA del fabricante
MÉTODOS DE ENTREGA:
Mercado Envíos: Su producto será enviado en un plazo máximo de 48 hrs. hábiles luego de la compra.
Mercado Envíos Flex: sus compras hasta las 00:00Hrs serán entregadas en su domicilio el día hábil siguiente (disponible solo en el área de Santiago donde mercado libre tenga habilitado el servicio)
Retiro en tienda: podrá retirar en nuestra bodega en la comuna de Lo Espejo de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs, se le enviará la dirección por mensaje interno luego de su compra.
Horarios de atención al cliente vía chat por Mercado Libre de lunes a viernes desde las 8:30 a 17:00hrs. Exceptuando días festivos.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los productos son nuevos/originales?
Todos los productos que comercializamos son nuevos y 100% originales con garantía de fábrica.
¿Cómo comprar diferentes productos con un solo envío?
Puede recibir distintos productos en un solo paquete si todos son de nuestra tienda utilizando la opción “agregar al carrito”
¿Tienen stock?
Sí tenemos stock de todos los productos publicados.
¿Hacen envíos?
Sí hacemos envíos a todo el país
¿Dónde puedo ver el estado del envío?
Ingresando en Mercado Libre con tu usuario en la sección compras dentro del detalle de la compra.
¿Es posible modificar los datos de envío de Mercado Envíos luego de realizar la compra?
No es posible. Al ser una empresa tercerizada por Mercado Libre no es factible ningún cambio ni establecer horario de entrega. Por favor verificar los datos de este antes de finalizar la compra.
¿Cómo se paga?
Exclusivamente por mercado pago con todas las formas de pago y promociones vigentes.
¿Realizan boleta?
Sí realizamos boleta. Nuestro sistema de facturación factura de manera automática con los datos cargados en la cuenta que realizó la compra.
¿Realizan factura?
Sí realizamos factura. Solo debes enviarnos los datos de facturación mediante el chat de la compra.
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