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Bienvenidos amigos a nuestra Tienda:
IMPORTANTE: Somos una tienda y joyería que importa productos de material plata S925 chapado en oro rosa o chapado en oro amarillo desde estados unidos y países de Europa. Depende de la descripción de nuestro artículo. Y todas nuestras fotos publicadas corresponden a nuestro producto.
NUESTRO PRODUCTO SOLO INCLUYE: El collar, además incluye la cajita y bolsa de mano de la marca Vienen sobre eso en envoltorios de material orgánico (sobre de papel) para cuidar nuestro medio ambiente.
Sólo ofrecemos garantía de 7 días, siempre que nuestro producto mantenga su empaque completo sin manchas
PREGUNTAS HABITUALES:
1) El producto es original?
Sí, el producto es original de la marca e importado.
2) Porque sólo ofrece garantía de 7 días?
Porque, es sólo por defecto de fabrica al momento de recibir el producto en su domicilio.
Puedes contactarte a través de mensajes internos en caso de cualquier eventualidad, siempre respondemos y llegamos a una solución.
3) Porque las joyas Pandora Rose son Tan delicadas en su cuidado?
Las joyas rose, significa que son de material plata de primera ley S925, pero además trae un recubrimiento de oro de 14 k. Incluso hay joyas donde es recubrimiento de oro de 14k de segunda categoría.
Significa que NO es una joya para uso diario, sino que se le debe dar el uso de joya como tal, osea usar en ocasiones. Mantener en su bolsa de terciopelo (más abajo esta el detalle de cuidado) No se puede exponer a ningún químico, desde lavalozas, shampoo, cloro, bicarbonato, etc.
Bañarse con estas joyas no es recomendable, ya que, la joya se puede oscurecer, manchar o incluso dañar.
SI BUSCAN UNA JOYA DE USO DIARIO 100% RECOMENDABLE USAR PRODUCTOS PANDORA DE PLATA S925.
PUEDEN CONSULTAR A PANDORA SI TIENEN DUDAS DE ESTA INFORMACIÓN.
4) Trae Certificado de Autenticidad?
Queremos ser claro en esta pregunta. La Marca Pandora cuando es importada, no trae certificado de autenticidad. Porque es traída fuera del país, se compra y es otro el documento que nos entregan. Ahora, Pandora trae marcas de originalidad en sus joyas escritas en su ínterior. Dependerá si es plata o bañada o si son de oro, el registro interno. Nosotros sólo traemos joyas de plata y joyas con recubrimiento.
5) Dañe la joya involuntariamente y no realice los cuidados que nos indicaron, que puedo hacer?
Primero, le sugerimos escribirnos por interno y ser pacientes en recibir respuesta (siempre contestamos), indicarnos que fue de forma involuntario. Solicitaremos fotos del producto, a lo que de forma interna le daremos solución al cliente, guiados por las soluciones que brinda la marca. El máximo es de 30 días contados de recibido el pedido.
6) Si no lee nuestra descripción y vuelve a preguntar lo mismo especificado acá, le indicaremos que lea nuestra descripción.
CUIDADO DE TUS JOYAS
Recomendamos que los clientes se quiten su joyería antes de dormir o participar en la actividad física la transpiración es un agente que puede comprometer tu joya. La exposición a ciertas sustancias químicas o los ambientes ásperos dará lugar a comprometer la integridad de su joyería. Esto incluye, pero no se limita a lo siguiente: la transpiración, perfumes, agentes de limpieza, cloro, agua salada, y pulimento de la plata. Las joyas nunca se deben forzar, torcer, cerrar o apretar.
Limpieza de su joyería:
No se recomienda el uso de un tambor de limpieza con la PANDORA ESSENCE COLLECTION y Pandora Rose™.
Pandora Rose:
Los productos innovadores merecen un cuidado especial, siga estas recomendaciones para asegurar que sigan siendo hermosas representaciones de sus momentos inolvidables.
Mantenga el acabado único, brillante y hermoso puliendo los productos Pandora Rose con un paño de joyería suave. Humedezca el paño suave con agua tibia, agregue un poco de jabón suave y frote suavemente la joyería. Enjuague con agua limpia y seque con un paño suave para secar.
Los paños de pulido PANDORA el cual contiene un agente de limpieza no se recomienda para uso la joyería Pandora Rose™. No exponga la joyería a productos químicos, perfumes, cremas, y quítese la joyería antes de bañarse o nadar. Con el tiempo, tenga en cuenta que el color rosa tiende a intensificarse por el deslustre, dándole un atractivo añejo. El progresivo desgaste del acabado es normal y no está cubierto por la garantía de Pandora.
Almacenamiento de su joyería:
Joyería se debe almacenar lejos de la luz solar natural y de calor, en una caja de joyas(forrado) o una bolsa protectora resistente al deslustre. También se puede almacenar en una bolsa de cierre de cremallera de plástico hecha de Mylar o de polietileno. Nunca use bolsas de plástico de polivinilo, tales como las de bote de basura contienen compuestos de azufre, o contenedores de goma que causaran deslustre en la plata esterlina más rápido y posiblemente hacerlo negro. No guarde sus joyas en el baño. Tome en cuenta que nuestras cajas de regalo PANDORA blancos no están hechas para el almacenamiento a largo plazo, ya que no son herméticos y el deslustre se producirá con el tiempo.
Servicio Anual El oro y la plata son metales blandos y se desgastan con el uso. Esto es cierto para toda joyería genuina. Dependiendo del grado de utilización, se recomienda que su joyería sea inspeccionada al menos una vez al año por un orfebre. En particular, es importante que cierres, soportes, y las soldaduras se revisen.
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