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DÚVIDAS FREQUENTES
Calculo de Frete
O Cálculo do frete é gerado automaticamente pelo Mercado Livre. Ele se localiza logo abaixo do valor do produto, ao clicar em “Calcular o prazo de entrega”.
Posso retirar na loja física?
Sim, contamos com a loja física onde os produtos podem ser retirados pessoalmente, além do envio através de Transportadora ou Correios para o endereço cadastrado na compra. Nosso horário de atendimento é das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:30 de Segunda-feira a Sexta-feira.
Como são realizadas as entregas?
As entregas podem ser realizadas através do Mercado Envios para produtos até 50kg. Equipamentos com peso superior a 51kg, são necessários cotações de frete de acordo com o tamanho, cubagem e peso dos produtos
Os produtos são novos? Vem nota Fiscal?
Sim, todos os nossos produtos são novos e acompanham NF em nome do comprador. Não trabalhamos com produtos usados, remanufaturados, remoldados ou sem NF.
Qual o prazo para meu pedido ser despachado?
O prazo é de 12 horas úteis após a confirmação do pagamento, para que seu pedido seja separado, embalado e despachado com qualidade. O Mercado Livre pode levar até 24 horas para aprovar o pagamento e nos repassar.
O produto tem Garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia, os prazos são descriminados conforme o fabricante contra defeitos de fabricação
Quem somos?
Somos o Lojão das Máquinas, sua melhor e mais confiável opção de compra! Estamos no mercado há 13 anos com muito trabalho e dedicação! Contamos com uma área própria de mais de 5000 m² onde dispomos de equipamentos a pronta entrega, com condições comerciais flexíveis, garantia nos produtos e serviços em que vendemos. Para mais dúvidas, estaremos à disposição para atendê-los da melhor forma possível.
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