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A linha Café foi produzida a partir de óleos essenciais e possui propriedades antioxidantes e anti-inflamatórias, é um ótimo neutralizador de odores, promove o crescimento do pelo e melhora a circulação da pele do pet. Além de seu potente poder neutralizante, também pode ser utilizado no tratamento das doenças que acometem a pele que provocam forte odor.
MODO DE USO: Molhar o animal e aplicar o shampoo, esfregando-o até obter uma espuma homogênea. Enxaguar. Repetir o procedimento, se necessário. (Respeitar SEMPRE a recomendação do médico veterinário)
PRECAUÇÕES: Conserve o produto em local fresco e seco, mantenha fora do alcance das crianças e animais.
INFORMAÇÕES IMPORTANTE:
- Loja oficial da Fitocleem no Mercado Livre.
- Postagem em até 24h úteis.
- Pedidos realizados de segunda a sexta até às 12:00 serão despachados no mesmo dia.
- Pedidos realizados na sexta-feira após às 12:00 serão despachados na próxima segunda-feira devido ao não funcionamento da agência dos correios.
- Todos os produtos com Nota Fiscal.
DÚVIDAS FREQUENTES:
1 - Os produtos são novos? Tem Garantia?
R: Sim, todos os nossos produtos são novos e com garantia de fábrica de 3 meses.
2 - A mercadoria está disponível à pronta entrega? Acompanha nota fiscal?
R: Sim, todas as mercadorias são para pronta entrega e embarque imediato. Com Nota Fiscal emitida para o CPF/CNPJ informado na compra.
3 - Como são realizadas as entregas? Vocês entregam em todo o país?
R: As entregas são realizadas pelos Correios para todo o país. Produtos são enviados diretamente do nosso CD no Paulista - PE.
4 - Como faço para acompanhar o envio?
R: Ao entrar na sua conta do Mercado Livre, nos detalhes de compra do seu pedido, estará disponível um código de rastreio onde poderá acompanhar todos os dados da entrega e o status.
5 - Posso alterar o endereço de entrega?
R: Não é possível alterar o endereço de entrega, para isso a compra deverá ser cancelada e ser refeita com o endereço correto.
6 - Posso retirar o produto?
R: Não é possível fazer retirada, fazemos o envio diretamente para sua residência, é importante inserir o endereço correto para evitar que seu pedido seja cancelado ou seja redirecionado para uma agência e fique aguardando ser retirado, caso isso ocorra você precisará retirar na agência.
7 - Como realizo o pagamento?
R: Através de todos os meios que o Mercado Pago oferece. É rápido e seguro. São todas as bandeiras dos cartões de crédito, débitos, boleto ou PIX.
8- Posso devolver o produto? Como funciona o reembolso/estorno?
R: Sim pode ser devolvido em até 7 dias, desde que em sua embalagem original e sem marcas de uso. O reembolso/estorno é realizado de forma automática pelo ML quando a compra é devolvida, podendo ocorrer num prazo de até o produto chegar a nós. Não temos acesso a este processo, qualquer dúvida relacionada ao cancelamento do pedido pode ser tirada diretamente com o ML.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, mande para nós no campo de perguntas e teremos o prazer em respondê-la.
Qualquer problema você poderá nos enviar uma mensagem através da sua compra no campo de fale com o vendedor que resolveremos da melhor forma possível.
A forma de envio é estabelecida pelo ML, na maior parte são realizadas na modalidade PAC. É o serviço de encomendas padrão dos Correios. O prazo estipulado é de até 10 dias úteis para entrega após a postagem, porém esse é um prazo estimado, ou seja, não garantido pelos Correios. O prazo máximo desse serviço é de até 20 dias úteis.
Agradecemos a sua visita e aguardamos a sua compra.
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