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OBSERVACOES E CONDICOES DA LOJA
Antes de efetuar a compra tire todas suas dúvidas no campo perguntas;
Para peças mecânicas técnicas confirme a aplicação com seu mecânico;
Não use endereços de caixa postal, transportadoras não entregam;
Não nos solicite dados de contato, o Mercado Livre não permite esta troca de informações;
Efetue a compra com CPF, pois no CNPJ o imposto será maior;
Mantenha seus dados e endereços atualizados no site do Mercado Livre;
Se o Mercado Envios não entregar o produto, lhe devolvera o pagamento;
Temos carrinho de compras, adicione vários produtos e economize no Frete;
Todos os nossos produtos tem garantia de 1 mês;
Peça original usada está em perfeito estado de conservação e funcionamento;
Peça usada em bom estado, como está na foto, alguma dúvida, ficaremos a disposição pra lhe responder;
Obrigado, estaremos sempre à disposição para melhor atendê-los.
Trocas e Devoluções:
Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Caso não tenha a nota fiscal, favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Flex Peças providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente; caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque.
O prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque.
A Flex Peças está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
SUPORTE E HORARIOS DE ATENDIMENTO:
- Temos Equipe de Atendimento e Suporte Técnico Especializado a sua disposição.
- Atendimento de Seg. a Sex. das 9h00 às 17h00.
- Fechamos para almoço das 12h00 às 14h.
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