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Com a Obra & Lar a entrega é muito Rápida! Só comercializamos produtos em estoque.
Atuamos como Atacado e Varejo no segmento de Material de Construção, Papelaria, Informática e Utilidades para Lar. O nosso centro de distribuição com mais de 30.000m2 localizado na zona oeste do Rio de Janeiro possui uma ampla área para armazenar grandes volumes de estoque e processar milhares de pedidos diariamente.
Somos incansáveis em aperfeiçoar nossos processos para atender cada vez melhor nossos clientes que são pequenos e médios comerciantes, utilizadores, revendedores, consumidor final e empresários, que buscam na Obra & Lar uma parceria de sucesso duradoura.
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* DESCRIÇÃO E CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO:
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Pincel Bic para Quadro Branco Recarregáve 04 Canetas Mais um Apagador
Quatro Canetas divididas nas cores Vermelha, Azul, Preta e Verde
Marcador de quadro branco com design diferenciado.
Cores vivas.
Maior durabilidade: ponta bloqueada super resistente.
Recarregável.
Ponta redonda.
Traço 2,0 - 6,0mm
O produto deve ser manido na horizontal.
Apagador para quadro branco BIC!
Excelente apagabilidade.
Design ergonômico.
Caneta hidrográfica, marcador ou caneta de feltro é um tipo de caneta com ponta de diâmetro variável, cuja tinta umedece uma ponta de feltro usada para escrever e desenhar
O marcador para quadro branco é um tipo especial de caneta hidrográfica, desenvolvido principalmente para uso em quadro branco. Sua tinta é facilmente removida da superfície do quadro por um apagador de lã. É encontrado no mercado em várias cores, com pontas grossas e finas, possibilitando com isto uma escrita mais legível e desenhos mais precisos, quando comparados aos feitos com giz.
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* * * Atenção Consumidor * * *
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1) Os produtos são novos?
Resposta: Sim, a Obra & Lar só comercializa produtos NOVOS.
2) A mercadoria está disponível à pronta entrega?
Resposta: Sim, todos os produtos anunciados possuem estoque para ENVIO IMEDIATO.
Despachamos as mercadorias diariamente (Seg à Sex:
Pedidos recebidos de Seg à Sex até às 12:30h são despachados no mesmo dia.
Após às 12:30h serão despachados às 14h do próximo dia útil.
Pedidos recebidos aos Sábados, Domingos e Feriados serão despachados às 14h do próximo dia útil.
3) O produto acompanha nota fiscal?
Resposta: Sim, todos os produtos são vendidos com emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Toda a mercadoria segue acompanhada da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) emitida para o CPF informado na compra. Em nenhuma das hipóteses realizamos vendas sem emissão de nota fiscal.
4) Os produtos possuem garantia?
Resposta: Todos os produtos possuem garantia mínima de 3 meses conforme o código do consumidor.
5) Como são realizadas as entregas?
Resposta: Todas as entregas são realizadas através do Mercado Envios ou Mercado Full
6) O produto pode ser retirado?
Resposta: Não trabalhamos com retirada.
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Como Calcular seu Frete
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Trabalhamos com cálculo de frete automático gerado junto ao Mercado Envios. Localize na página do anúncio a opção de cálculo do frete para ter o valor correspondente ao seu CEP.
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::POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
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Não aceitamos devolução de mercadoria vencida.
Nosso compromisso é sua total satisfação. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
• À descrição e ficha técnica do produto;
• À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);
• À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
• Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato caso constate alguma das situações abaixo:
• Produto avariado no transporte;
• Embalagem violada;
• Acessórios ou itens faltantes;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido. Imagens meramente ilustrativas.
Devolução
A Devolução poderá ocorrer pelos seguintes motivos:
• Desistência;
• Defeito de fabricação;
• Avaria;
• Entrega em desacordo com o pedido;
Vejamos abaixo as normas e procedimentos para cada motivo acima:
Desistência:
A Devolução poderá ocorrer pelos seguintes motivos:
• A comunicação ao SAC deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos , a partir da data do recebimento da mercadoria;
• É fundamental que não exista indício de uso do produto e que este seja mantido em sua embalagem original;
• O custo do frete relativo à devolução ficará a cargo do vendedor;
• O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos;
Defeito de Fabricação:
• Alguns fornecedores disponibilizam uma rede de Assistência Técnica para a resolução das falhas apresentadas. Dessa forma, o cliente deve verificar no manual da garantia que acompanha o produto, o endereço mais próximo para efetuar esse atendimento, sendo o prazo para esse procedimento, o que constar do manual e garantia;
Avaria:
• Durante a entrega do pedido, caso perceba qualquer avaria ou danos que possam prejudicar a comercialização dos produtos estes devem ser devolvidos imediatamente à transportadora, efetuando a devida anotação no canhoto da DANFE;
• Devem ser devolvidos todos os itens que compõem o produto, tais como manuais, carregadores, capas, etc;
O recolhimento da mercadoria não significa o aceite da devolução, sendo necessária uma análise dos produtos recolhidos.
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