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ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA:
- Produto Novo de Excelente Qualidade
- Fabricado em Plástico Resistente
COMPATÍVEL COM:
INSTALAÇÃO DO PRODUTO:
- A Kaçula Auto Peças a conselha todos os clientes que é imprescindível a escolha de um bom profissional para uma instalação perfeita.
GARANTIA:
- 30 dias contra defeitos de fabricação;
- 7 dias para comunicar devoluções por insatisfação;
TROCAS E DEVOLUÇÕES OU DESISTÊNCIAS ''Arrependimento'':
A solicitação de troca pode ser realizada pelos canais de atendimento ao cliente (Chat de Vendas / Telefone) ** disponíveis no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria. O produto não poderá conter sinais de utilização, precisa estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.
Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias (1 mês) corridos a contar da data do recebimento do produto.
Em caso afirmativo, verificaremos qual o procedimento correto a ser feito e em caso negativo, a mercadoria sobre o defeito de mau uso ou má instalação, nessas condições a Empresa se reservara no direito de fazer nova cobrança de frete.
A Kacula Auto Peças isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o setor de atendimento ao cliente seja comunicado, ou que estejam fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
ATO RECEBIMENTO:
Se caso no ato do recebimento verificar que o produto esteja:
• Embalagem aberta ou avariada.
• Produto avariado.
• Produto divergente com o pedido;
• Falta de itens e acessórios.
Recusar o material e no verso da nota fiscal, fazer um ressalto sobre o ocorrido, para pagamento ser estornado.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 7 dias da data da entrega.
CONTATO:
- Segunda á Sexta das 08h30 às 18h e Sábado das 08h30 às 13:00hrs.
--------------------------------------------- ATENÇÃO ---------------------------------------------
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- Antes de comprar, certifique-se de que todos seus dados no Mercado Livre estão atualizados.
- Tire todas suas dúvidas no campo de Perguntas e Respostas abaixo.
- Não nos responsabilizaremos por endereços incorretos, atenção ao informar esses dados. Caso a encomenda retorne para nós por este motivo, será cobrado o frete novamente pra reenviarmos o pedido.
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