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A MESA DE CENTRO Deck foi desenvolvida para aliar praticidade e custo benefício, juntamente com seu design simples e delicado, ela combinará perfeitamente com seu ambiente, poderá usa-la como apoio, mesa de centro, entre outros.
CARACTERÍSTICAS:
- Estrutura em Alumínio.
- Pintura Eletrostática
ITEM INCLUSO:
1 MESA DE CENTRO DECK 30/60X80CM
Mesa de Centro Deck:
- Altura: 30cm.
- Largura: 60 cm.
- Comprimento: 80cm
- As medidas podem variar até 3% por serem fabricados manualmente.
DIFERENCIAIS:
- Alumínio com espessura e resistência para aplicação em móveis.
- Soldagem reforçada unindo todas as peças.
MATÉRIA PRIMA APLICADA AO PRODUTO
ALUMÍNIO: Material 100% de liga primária de procedência nacional, e altamente resistente a corrosão, sendo muito indicado para áreas externas.
PINTURA ELETROSTÁTICA: Pintura eletrostática a pó é a técnica ideal para quem deseja renovar a beleza do seu objeto de metal - alumínio, aço carbono, aço inox.... A pintura eletrostática a pó é uma das melhores técnicas de revestimento que usa tinta sem solvente. Ela oferece muitas vantagens, por exemplo:
- Durabilidade;
- Resistência;
- Amiga do meio ambiente - não poluente.
FORMAS DE ENVIO:
Realizamos nossos envios através das melhores transportadoras do país.
O produto é entregue montado. Confira as medidas para ter certeza de que vai passar pela porta/escada/elevador.
O produto vai embalado em caixa reforçada com logo da empresa.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e para ocorrência de avaria no produto, o prazo é de até 10 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria, e devem ser comunicadas ao Consultor de vendas que lhe atendeu ou nossa central de atendimento.
Para que a troca ou Devolução seja efetuada, o produto deve ser reembalado na embalagem original, lacrado com fita adesiva para que a transportadora faça a coleta do mesmo. informamos que esse procedimento é obrigatório pois as transportadoras não recolhem produtos sem embalagem. Caso tenha descartado a embalagem original poderá adquirir plástico bolha e lacrar os produtos com fita adesiva. Em casos de troca, o cliente poderá reutilizar a embalagem que chegará no novo produto para embalar o produto a ser devolvido... Informamos que caso o cliente se recuse a reembalar o produto, a transportadora não realizará a coleta, dificultando assim a solução do problema.
- Não é necessário seguir com abertura de reclamações sem antes conversar com nossa equipe, uma reclamação poderá atrasar o processo, pois precisaremos seguir alguns protocolos que por sua vez são muito burocráticos, tornando o processo lento e cansativo.
2. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, é de 07 (sete) dias úteis após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e ser apresentado junto da nota fiscal. Também é necessário não utilizar ou usar o produto após arrependimento. Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nosso Centro de Distribuição.
3. PRODUTO COM DEFEITO E AVARIA
Oferecemos aos nossos clientes até 10 dias úteis, após o recebimento do produto, para abrir solicitação de ocorrência, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante apresentação da 1ª via da nota fiscal, e estando o produto na embalagem original ou similar e sem indício de uso. O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar ao adquirido, será enviado ao cliente.
Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
4. TROCA POR TAMANHO OU COR DO MESMO PRODUTO
Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o nosso atendimento em até 7 dias corridos do recebimento do produto. O prazo para entrega do novo produto é de até 30 a dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso departamento de logística, desde que estejam sem marcas de uso e em perfeito estado.
OBS: NÃO EFETUAMOS TROCAS POR DEFEITOS CAUSADOS POR MAU USO DOS PRODUTOS.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Toda e qualquer solicitação de troca ou devolução/cancelamento das compras realizadas online devem ser feitas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, ou diretamente com o consultor que lhe atendeu. Entre em contato e solicite este procedimento, informando o número do pedido e/ou número de CPF do comprador; bem como produtos envolvidos.
Em caso de troca, se por ventura não houver o produto desejado disponível no momento da solicitação, realizaremos o cancelamento do pedido, com o reembolso/restituição do pagamento.
Se Identificada qualquer divergência, indícios de mau uso, má fé, ausência de nota fiscal de venda(s), acessórios, manuais ou qualquer outro item que acompanha a embalagem original, nos isentamos da responsabilidade de atender a solicitação do cliente, devolvendo o produto recolhido ao seu endereço de entrega sem restituição do valor pago, e todo o processo de devolução será cancelado.
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