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MP AUTO PECAS , GASPAR SC
- Trabalhamos somente com peças ORIGINAIS USADAS;
- As fotos anunciadas são reais do produto;
- Para produtos que possuem o mercado envios/ (envio via transportadoras com contrato mercado livre) o cliente consegue consultar o valor do frete no próprio anúncio, abaixo do valor total, na aba modificar.
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Dúvidas Frequentes
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1 - Os produtos são novos?
R: Não, são originais usados.
2 - A mercadoria está disponível à pronta entrega?
R: Sim, todas as mercadorias são para pronta entrega, pois as fotos são do próprio produto!
3 - O produto acompanha nota fiscal?
R: As mercadorias vendidas são emitidas as notas fiscais de acordo com os dados cadastrados.
4 - É possível alterar os dados para emissão da Nota Fiscal?
R: Não, pois a nota fiscal é emitida conforme os dados cadastrados no mercado livre antes da conclusão da compra, não sendo possível alteração após a efetivação da compra.
5 - Como são realizadas as entregas?
R: É utilizado o sistema de entregas do mercado livre: o mercado envios, é um conjunto de transportadoras que realizam as entregas, mas que não decidimos qual será, mas sim o próprio mercado livre.
Há alguns produtos que ultrapassam das medidas permitidas pelos correios, desta forma não pode ser enviado por esta empresa. Assim, realizamos a consulta por OUTROS MEIOS DE TRANSPORTE como exemplo : envio aéreo, transportadoras. No anúncio irá informar: “FRETE A COMBINAR”
6 - Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
R: Não, pois a etiqueta de postagem é gerada conforme os dados de sua compra. Não sendo permitido nós realizarmos a alteração ou mesmo o comprador. Importante sempre alterar antes de comprar o item.
7 - O produto pode ser retirado?
R: Não possui essa opção habilitada nos nossos anúncios, pois sempre compravam e eram de outro estado e cancelavam. Por isso, é importante informar nas perguntas a sua localidade para verificar se realmente é viável a retirada pessoalmente e assim, podermos habilitar no anúncio.
8 - Os produtos possuem garantia?
R: Todos os produtos possuem garantia mínima de 3 meses conforme o código do consumidor, para produtos com DEFEITO comprovado. O CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990.Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
CÓD. 11794
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