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A HEBROM SOLUCÕES É UMA REVENDA de EQUIPAMENTOS, PEÇAS E ACESSORIOS DOS MAIORES FABRICANTES DE TI, produtos para NOTEBOOKS, DESKTOPS e SERVIDORES.
ADQUIRIDO ATRAVES DE LOTES, MOSTRUARIOS DE EMPRESAS E MAGAZINES
Atendemos REVENDAS, CLIENTE FINAL, CONSUMIDORES e ASSISTENCIA TECNICA a mais de 10 anos no mercado. GARANTINDO A QUALIDADE DOS PRODUTOS, FOTOS REAIS, COM MELHOR PREÇO DO MERCADO E POSTAGEM EM ATÉ 24 HORAS!
COM A HEBROM SOLUCOES TENHA A SEGURANÇA DE RECEBER UM PRODUTO FUNCIONAL E COM NOTA FISCAL.
POSTAGEM EM 24 HORAS ÚTEIS APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
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Observações:
Produto revisado e testados com garantia
Podendo conter sinais normais de uso, material de Outlet e mostruarios
Procedência: lotes corporativos, ou seja, produto era utilizado em empresas.
Não possui caixa original, enviado em nossa caixa, muito bem embalado e protegido
Não possui manual
Ao comprar o cliente está ciente dessas informações.
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===TERMO DE GARANTIA===
A garantia é válida a partir da emissão da nota fiscal e COM SELO DE GARANTIA HEBROM
A garantia não se aplica ao mal uso do produto. (veja abaixo condições que anulam a garantia).
Em caso de defeito da peça o cliente deve nos notificar através do e-mail ou números de telefones disponibilizados no ato da compra, descrevendo o problema do produto, o nome do comprador e o modelo comprado. O prazo de resposta é de 1 a 3 dias úteis. Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela HEBROM SOLUÇOES
Cobertura: Efetuaremos a troca da peça que apresentar defeito dentro do período de garantia.
É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, o produto devera conter nosso selo garantia na peça.
ATENÇÃO: TODAS AS PEÇAS E EQUIPAMENTOS CONTEM SELO DE GARANTIA, NAO SERA EFETUADO TROCA SEM O SELO DE GARANTIA.
=====CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA=======
§ 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros.
§ 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento.
Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.)
§ 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante.
§ 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto.
§ 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa.
§ 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc.
§ 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia.
CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Art. 18. (...)
§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.
(...)
§ 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo.
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
(...)
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis.
§ 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.
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