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Desde 2015, entre os melhores vendedores do Mercado Livre e com mais de 6 mil vendas realizadas, a Loja Matrem tem o intuito de oferecer produtos e soluções inteligentes para o dia a dia dos nossos clientes. Conte com nossa equipe especializada para lhe oferecer um atendimento personalizado antes e após a sua compra.
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Sentiu falta de algum produto? Nos consulte logo ali em baixo através do campo de perguntas, nós contamos com uma variedade completa de produtos para sua casa.
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Confira abaixo algumas dúvidas frequentes de nossos clientes:
1. Em quanto tempo o envio é feito?
O envio é feito em até 24 horas úteis após a compra. Para compras aprovadas até 13h30, os produtos são enviados no mesmo dia.
2. Os produtos acompanham Nota Fiscal?
Sim, todos os nossos produtos acompanham nota fiscal.
3. Tem estoque do produto?
Sim, todos os nossos produtos anunciados contam com estoque à pronta entrega.
4. Como acompanho o envio de meu pedido?
Para acompanhar o envio de seu produto, entre no menu "Compras/Minhas compras", identifique o pedido que deseja acompanhar e clique em "detalhes da compra", lá você encontrará o código de rastreamento, a transportadora e o status de sua entrega.
5. Vocês fazem entregas em todo o país?
Sim, através do Mercado Envios entregamos em todo território nacional.
- Surgiu alguma outra dúvida? Utilize o campo de perguntas abaixo para que nossa equipe possa lhe ajudar, estamos sempre à disposição para tirar qualquer dúvida.
Aguardamos o seu pedido!
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