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* Perguntas e respostas frequentes:
Já fiz uma compra. Quanto tempo leva para chegar lá?
Resposta: Somos da China. O prazo de entrega é de 12 a 25 dias.
Tenho um problema com meu produto, o que devo fazer?
Resposta: Entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver o mesmo problema!
Primeiramente pedimos que não façam nenhuma reclamação, pois o mercado livre atuará como intermediário e demorará muito para resolver o problema.
Meu produto está com defeito, o que devo fazer?
R: Se você recebeu o produto com defeito, não o use! Você pode fazer uma troca ou devolução. No entanto, não poderemos efetuar troca ou devolução caso o artigo já tenha sido utilizado. É muito importante que você nos envie imagens do produto. Desta forma acionamos nossa equipe de qualidade para que isso não aconteça novamente e nossos clientes fiquem satisfeitos com suas compras.
Se você tiver alguma dúvida, encorajamos você a perguntar! ¡
Nossa principal missão é a sua satisfação! Aguardamos a sua compra!
Obrigado mais uma vez pela sua presença. Tenha um bom dia e boas compras!
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