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Você conhece a Sunset Pro Surf? Somos uma loja com mais de 3 décadas de história e uma das pioneiras do surf e do skate aqui de Ribeirão Pires no ABC, Grande são Paulo. Estamos sempre em busca de oferecer o melhor para você. Prezamos pela qualidade de todos os itens que vendemos, todos são enviados com nota fiscal e possuem garantia. Listamos alguns passos e informações importantes para você realizar a sua compra conosco:
Verifique as informações de sua compra (tamanho, modelo, cor, marca, pois assim evitará trocas e devoluções.)
Confirme os seus dados: Telefone, E-mail e Endereço (Incluindo o CEP e complementos)
Caso esteja com dúvidas, entre em contato conosco pelo chat ou demais formas, estamos online das 9:00 às 19:00 (tempo médio de retorno de 1h)
Efetuou a compra, mas ainda está com dúvidas sobre os seus dados, ou as informações do item que comprou? Fique tranquilo! Entre em contato conosco que tiraremos todas as suas dúvidas.
Trocas e devoluções:
Como funciona o envio para trocar o item?Caso estiver apresentando defeito, o envio é por nossa conta.
O Item possui divergência na expedição o que faço agora?Quando a troca é sobre um item com erro na expedição (Tamanho divergente, cor errada ou qualquer outro erro interno) o envio da troca será de nossa responsabilidade.
Qual o tempo limite para trocar a minha peça?O tempo limite para a troca da peça é de 7 dias após recebê-lo.
Muita atenção: itens usados, deteriorados pelo consumidor não poderão ser trocados ou devolvidos.
Conseguiu tirar a sua dúvida? Esperamos que sim!
Agora fique à vontade para realizar as suas compras.
Desejamos que tenha uma excelente experiência em nossa loja, qualquer dúvida entre em contato, a nossa equipe estará pronta para proporcionar um atendimento diferenciado e descontraído no padrão de uma Surf Shop de verdade.
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