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Entrega mais rápida do país
Os produtos vão em embalagem original de fábrica, são novos e sem uso
Dúvidas Frequentes
1- O produto é original?
R. A My OK só trabalha com produtos originais da marca.
2- Vocês emitem Nota Fiscal?
R. Todos os nossos produtos acompanham Nota Fiscal, fica disponível no painel de compra, produtos enviados pelo Full vão com a etiqueta Danfe por fora da caixa.
3- Os produtos tem pronta entrega?
R. Sim, todos os nossos anúncios mostram a disponibilidade de cor e tamanho em estoque.
4- Como funciona a garantia?
R. A garantia contra defeitos de fabricação é válida em todo país, consulte no Termo de garantia para o tempo de cobertura do produto adquirido, caso não tenha recebido, entre em contato através do campo de mensagens da sua compra para que possamos te enviar.
5- Qual prazo de entrega? É rápida?
R. Nossa postagem é imediata após a confirmação de sua compra pelo Mercado Livre, produtos com envio Full são despachados no mesmo dia, consulte o prazo para sua localidade no lado direto da sua tela de compra do produto e acompanhe no painel da compra o status do envio.
6- O tamanho não serviu, como posso trocar?
R. Primeiramente não se preocupe, preserve a embalagem e as etiquetas. Caso não sirva em você não há necessidade de abrir reclamação para trocar ou devolver. Nós chame no campo de mensagens da compra se tiver dúvidas, e verifique no anúncio a disponibilidade de tamanho que estaremos prontos a te ajudar.
7- Os produtos são bem embalados? Caso cheguem avariados?
R. Para My OK é importante o produto chegar até você da mesma forma que foi produzido pela Oakley. Se receber um produto avariado, pedimos para que antes de abrir, tire fotos e nós envie através do campo de mensagens da compra. Produtos com envios Full têm o seguro do Mercado Livre.
Ainda tem dúvidas?
-Utilize o campo de perguntas em caso de dúvidas e somente clique em comprar após ter plena certeza em honrar a compra e concordar com as condições descritas acima.
Caso não tenha encontrado seu produto, visite nosso e-shop através deste link e verifique toda nossa disponibilidade: https://eshops.mercadolivre.com.br/my+ok
- ATENÇÃO PARA OS DADOS DE ENTREGA:
- Confira o seu endereço de entrega cadastrado, não alteramos endereços após a compra.
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
- De Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00
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