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Atenção: IMAGEM MERAMENTE ILUSTRATIVA. Informamos que pode haver alterações nas CORES DA LONA DE SALTO E NOS ACESSÓRIOS.
QUEM SOMOS?
Somos a fábrica PLANET KIDS BRINQUEDOS, temos mais de 10 ANOS DE EXPERIÊNCIA na fabricação de camas elásticas e mais de 150 MIL CLIENTES ATENDIDOS.
Estamos entre os melhores vendedores do Mercado Livre.
APRESENTAÇÃO DO PRODUTO
A Cama elástica nacional de 1,20m STANDART é ideal para quem está pensando em adquirir um produto para uso residencial (no caso para locadores indicamos os anúncios apropriado para locação, pois são camas elásticas desenvolvidas e apropriadas para os mesmos).
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO PRODUTO
- Estrutura em aço zincado.
- Hastes galvanizadas revestidas com isotubos blindados + ponteiras.
- Proteção de molas com revestimento PVC + PE colorido e impermeável.
- Lona de salto em polipropileno(SANET) com proteção UV.
- Rede de proteção externa em polipropileno.
- 18 molas de 9 cm
DADOS TÉCNICOS
Marca do Produto: PLANET KIDS BRINQUEDOS
- Dimensões do tubo do trampolim:
1” x 0,90mm
- Dimensões do tubo das hastes:
1” x 0,90mm
- Diâmetro total: 1,20m
- Molas: 18 unidades (9cm)
- Altura do chão até a lona: 38cm
- Altura total: 1,30m
TERMOS DE GARANTIA
Na Planet Kids Brinquedos são feitos testes de qualidade em todos os produtos, assim podemos garantir sua segurança e qualidade. Porém se seu produto apresentar algum defeito de fabricação, você poderá acionar a garantia do mesmo.
O prazo para acionamento da garantia é de 3 meses após a compra.
***ATENÇÃO*** Não é considerado defeito de fabricação: mau uso, manchas, riscos, rasgos e outros defeitos provocados por uso indevido (excesso de peso, materiais pontiagudos, etc).
TROCA E DEVOLUÇÃO
Queremos ver a satisfação dos nossos clientes, pensando nisso, criamos uma política de troca e devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Conheça algumas regras rápidas:
ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
O cancelamento da compra deve ser solicitado até 07 (sete) dias depois do recebimento. O produto deve estar intacto em embalagem original, sem indícios de uso, com o manual e todos os seus acessórios.
DEVOLUÇÃO DO VALOR
A devolução do valor será feita dentro do prazo estipulado pelo Mercado Livre, tendo em vista a comprovação de retirada no local entregue, feita pela transportadora, correios e/ou terceiros.
PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO
Produtos divergentes com o pedido devem ser recusados na entrega e nos informado o mais rápido possível.
AVARIA OU DEFEITO TÉCNICO DE FABRICAÇÃO
Em caso de produto com defeito ou avaria por transporte, a Assistência Técnica precisa ser solicitada em até 7 (sete) dias a partir da data do recebimento do produto. Após esta data o valor do frete será cobrado para entrega da peça.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 17:00 (exceto feriados).
Nossos dados como telefone e e-mail serão informados após a confirmação do pagamento.
PERGUNTAS FREQUENTES
SUPORTA ATÉ QUANTOS KILOS?
CAMA ELÁSTICA:
1,20M - Peso máximo suportado de 50kg
1,40M - Peso máximo suportado de 70kg
1,83M - Peso máximo suportado de 100kg
2,00M - Peso máximo suportado de 120kg
2,44m - Peso máximo suportado de 130kg
CABEM ATÉ QUANTAS CRIANÇAS?
1,20M - Aconselhado 1 criança por vez
1,40M - Aconselhado 1 criança por vez
1,83M - Aconselhado de 1 ou 2 crianças por vez
2,00M - Aconselhado de 1 ou 2 crianças por vez
2,44m - Aconselhado de 1 até 3 crianças por vez
APÓS A COMPRA, EM QUANTO TEMPO A MERCADORIA É ENVIADA ?
Enviamos as mercadorias de SEGUNDA A SEXTA. As compras feitas até 13hr despachamos no mesmo dia, e as compras feitas após as 13hr despachamos no próximo dia útil.
VOCÊS TEM OUTROS TAMANHOS?
Sim! Em mais anúncios do vendedor encontra diferente tamanhos.
OS PRODUTOS SÃO NOVOS?
Sim! Todos os nossos produtos são novos.
PRODUTO VEM MONTADO?
Não. Todos os produtos são entregues desmontados e em caixas de papelão, evitando assim que sofra avarias até chegar à sua casa.
OS PRODUTOS ACOMPANHAM MANUAL DE MONTAGEM?
Sim! Manual de montagem em formato QR Code (vídeo passo a passo ensinando a montagem).
EMITE NOTA FISCAL?
Sim! Para todo produto é emitido NOTA FISCAL para o CPF informado.
OS PRODUTOS TÊM GARANTIA?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia de fábrica. (3 meses)
COMO É FEITA A ENTREGA?
A maior parte dos nossos produtos é enviada pelo Mercado Envios. Também utilizamos Transportadoras Parceiras.
São eles que irão cuidar para que o seu produto chegue RÁPIDO, SEGURO e com QUALIDADE na sua casa.
EU CONSIGO FAZER O RASTREIO DA MINHA COMPRA?
Claro que sim! Em todas as formas de envio você terá acesso ao RASTREIO, e orientações de como fazê-lo.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Utilize o campo de pergunta e fale conosco, será um prazer atendê-lo(a).
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