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CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICAS DE ENVIO
Sobre previsão de entrega dos Correios ou Transportadora:
- O prazo para entrega do produto é calculado exclusivamente pela Transportadora ou Correios que são parceiros de entrega do Mercado Livre. Esse prazo é aproximado, ou seja, não é possível definir uma data exata, todos os esforços das equipes são feitos para que o produto chegue quanto antes, mas imprevistos podem ocorrer e gerar uma Reprogramação de envio dentre vários fatores entre eles estão, clima, greves, condições da estrada e etc.
2. SOBRE PRODUTOS COM ATRASOS, NÃO LOCALIZADOS NO FLUXO POSTAL OU COM ENVIO REPROGRAMADO.
- Reclamação SÓ pode ser aberta após esgotar o prazo MÁXIMO de entrega. Esse prazo pode sofrer até 3 reprogramações para entrega antes de qualquer processo de cancelamento da compra. Essas são as diretrizes do Mercado de Envios, e nós vendedores não temos nenhum poder sobre esse processo.
2.1 Trocas e devoluções:
Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.
Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:
- Descrição, características e especificações do produto;
- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;
- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas, tonalidade da cor do produto pode variar);
SOBRE POSTAGEM E RASTREIO DO PRODUTO.
- Prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis após a aprovação do pagamento, e o prazo de entrega contado a partir dessa aprovação.
- Após o envio do produto, o código de rastreio ficará visível em sua compra.
- Não somos nós quem escolhemos a forma de transporte, o Mercado Livre é quem faz essa escolha para otimizar ao máximo a entrega do produto.
- O Mercado Livre, que é o responsável pelo transporte e entrega, nós ficamos com a parte da separação e embalagem adequada do produto, sendo assim, não temos nenhum controle depois da postagem do envio.
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Dúvidas frequentes:
1. OS PRODUTOS SÃO NOVOS, ORIGINAIS, POSSUEM GARANTIA?
Todos os nossos produtos são novos, originais e possuem garantia por parte do fabricante.
2. A MERCADORIA ESTÁ DISPONÍVEL À PRONTA ENTREGA?
Todas as mercadorias estão disponíveis para entrega enquanto durarem os estoques.
3. O PRODUTO ACOMPANHA NOTA FISCAL?
Todos os nossos produtos acompanham a nota fiscal que é emitida automaticamente de acordo com os dados em cadastrado na plataforma. OBS: Nós não efetuamos posteriores alterações de dados! O cadastro é de responsabilidade do cliente com acesso restrito.
4. O PRODUTO TEM GARANTIA?
Sim, todos os produtos são vendidos com garantia do fabricante.
5. POSSO SABER QUAL TRANSPORTADORA FARÁ A ENTREGA DO MEU PRODUTO?
Não. O Mercado Livre trabalha com diversas transportadoras em todo o Brasil e não tem um código de rastreio único que possa ser utilizado para rastreio da entrega pelo comprador.
6. QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?
De segunda a sexta, das 8h às 18h.
7. OS INSTRUMENTOS SÃO REGULADOS?
- Os equipamentos e instrumentos vem com afinação/regulagem de fábrica. NÃO FAZEMOS PRÉ REGULAGENS. Importante lembrar que mudanças climáticas ou uma simples troca de cordas pode afetar a regulagem do instrumento. Tenha sempre um Luthier de confiança!
Cabo Instrumento Santo Angelo Haramaki P 10 X P 10 3,05 M
Descrição
Haramaki era um tipo de armadura mais leve e versátil adotada pelos samurais do Japão feudal para o combate corpo a corpo, no final do século XIII. Pensando nesse tipo de proteção, a Santo Angelo desenvolveu a série Haramaki de cabos para instrumentos musicais, com tramas têxteis utilizando o fio de Poliamida Rhodia AMNI® Virus-Bac Off de ação antiviral e antibacteriana, cuja eficiência foi testada de acordo com a norma ISO 18184 (textiles: determination of antiviral activity of textile products) com modelos virais Adenovírus e Herpesvírus (hsv), considerados mais resistentes das duas categorias de vírus chamadas de não envelopados e envelopados (da qual a Covid-19 faz parte). Com homologação da Rhodia, a nova série de cabos Haramaki, com a tecnologia do fio AMNI®Virus-Bac OFF, foi desenvolvida com cabos coaxiais (Bitola 0,50mm² ou 20 AWG) nos comprimentos de 10tf (3,0m), 15ft (4,5m) e 20ft (6,0m) com plugs TS (P10) reto e TS (P10 90º), em acabamento em Epóxi Azul fabricados pela Santo Angelo sob as normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, que garantem máxima durabilidade ao uso pesado e atendimento às normas de Sustentabilidade do Meio Ambiente.
Especificações:
-Cor: Azul e Branco
-Comprimento: 3,05m
-Revestimento: Textil
-Bitola em mm: 0,50mm²
-Bitola em awg: 20AWG (G50T)
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