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• PRODUTO NOVO ORIGINAL HP LACRADO
• COMPRA 100% SEGURA
• TEMOS A PRONTA ENTREGA
• ENVIO IMEDIATO
• GARANTIA DE 3 MESES
Vídeo nas imagens do anúncio auxiliando na troca dos cabeçotes de forma correta.
Pronta entrega, envio realizado em até 4 horas úteis (no máximo), frete grátis para 90% das localidades do Brasil. Em alguns casos o Mercado Livre cobra uma pequena taxa devido a logística de entrega.
Esses cabeçotes (X4e75A) e (3yp17a) preto e colorido são originais e novos para todos os modelos de impressoras séries 600/700/6000/7000.
Possuímos o controle de todos os cabeçotes vendidos por número de série, porém, infelizmente alguns clientes na hora da instalação trocam os produtos e fazem a devolução enviando seus antigos cabeçotes. Por conta desse desconforto gerado por alguns clientes que se perdem na hora da instalação ou utilizam da má fé, estamos fazendo um pequeno corte nas embalagens para colocar o lacre da loja. Assim, garantindo mais segurança e organização para nossos clientes e funcionamento da loja.
Se depois de instalado, sua impressora apresentar falhas na impressão, faça a limpeza dos cartuchos de tinta. Vá na opção “Limpar cartuchos de tinta” pelo próprio software(programa) da HP, programa esse que é instalado junto com os drivers se a instalação de sua impressora foi feita corretamente.
P.S: Também há exemplo nas imagens do anúncio.
## ATENÇÃO ##
Cabeça de impressão para modelos 660, 670, 674, 700, 720, 724, 750, 754, 790, 794, 6000, 7000, 7300, 7600.
Itens Inclusos:
1 x Cabeça de impressão HP (X4e75A) preto original/lacrada
1 x Cabeça de impressão HP (3yp17a) colorido original/lacrada
Estado: Nova lacrada
Garantia: 03 meses para defeitos de fabricação.
VALIDADE: Caro cliente, sobre a validade do produto esclarecemos que:
Sua validade é de 1 ano e 6 meses, mas pode funcionar até 2 anos ou mais, desde que o uso seja moderado. O prazo de validade de 1 ano e 6 meses serve apenas para você não efetuar compra de um cabeçote/cartuchos já antigo que pode vir ressecado, pois, como o produto contém tinta e espuma no seu interior, ao ficar muito tempo parado em estoque na loja pode ressecar. Então, a validade é apenas uma garantia de que você não está comprando um produto ressecado. Mas, depois de comprado e usado a durabilidade pode chegar até uns 2 anos após a data de validade se forem usados de forma moderada.
FAQ - Perguntas Frequentes
O produto é original?
Sim, produto original HP, vai lacrado na sua embalagem original.
Tem garantia?
Sim, garantia de 03 meses diretamente conosco, apenas não rompa o lacre que vai na cabeça de impressão.
A cabeça de impressão não funcionou na minha impressora, já abro uma reclamação no mercado livre alegando defeito na cabeça?
Não, pois isso nos prejudica e atrasa o atendimento e solução do seu problema. Então, caso não funcionar ou tiver qualquer dúvida, por favor, entrar em contato conosco pelo chat ou pelo WhatsApp. Assim, o suporte irá lhe auxiliar o mais rápido possível. Caso ainda precise devolver o produto, fique tranquilo! Nós te enviaremos um passo a passo de como abrir uma reclamação de forma correta, e o próprio mercado livre vai gerar um código de devolução do produto de forma simples e rápida, sem custo algum para ambos!
No Painel da minha impressora está piscando a luz da cabeça colorida ou preta, e no software da impressora diz que a cabeça não está reconhecendo e/ou é incompatível, efetuando a troca por essa do anúncio vai resolver?
Existem dois defeitos possíveis quando aparece essa mensagem. A primeira é o carro de impressão que está com defeito, assim qualquer cabeça nova que colocar, não vai resolver essa situação. A segunda é o defeito na cabeça de impressão, se for esse o defeito, trocando por uma nova vai resolver perfeitamente. Sendo assim, recomendamos levar a impressora para uma assistência técnica para análise do real defeito.
Então, pedimos que somente faça a compra se estiver com certeza do real defeito!
E se caso a sua dúvida não estiver aqui, por favor, nos mande uma mensagem que teremos o maior prazer de responder.
Aqui na CenterTECH, nós damos total suporte no pós venda, após a chegada do seu produto envie o seu WhatsApp que te passamos o passo a passo para instalação do produto, reset, e muito mais.
## I M P O R T A N T E ##
Por favor, não abra reclamações sem necessidade. Em caso de dúvidas ou dificuldades estamos à disposição para auxiliar na solução de forma mais rápida e prática. As reclamações só devem ser abertas quando houver um problema real em que o vendedor se recusa a ajudar. Assim, caso necessite, contate o vendedor por uma das formas disponíveis.
O rastreamento marca como recebido e você não recebeu? Ou outras dúvidas? Entre em contato antes de abrir a reclamação.
Após a postagem, o serviço de entrega é de total responsabilidade da transportadora e não temos como agir para alterar prazos, trajetos ou erros no rastreamento. Mas fique tranquilo, em caso de atraso excessivo, o Mercado Livre abre reclamação junto à transportadora ou correios de forma automática, não havendo necessidade de intervenção do vendedor ou comprador.
Mas, lembre-se: o prazo de entrega fornecido pelo Mercado Livre é apenas uma estimativa, uma base. Assim, o comprador compreende e aceita que a compra pode chegar antes ou depois, isso, dentro de um prazo aceitável.
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