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* Perguntas e respostas frequentes:
Eu já fiz uma compra. Quanto tempo leva para chegar lá?
Resposta: somos da China. O prazo de entrega é de cerca de 12-25 dias.
Eu tenho um problema com meu produto, o que devo fazer?
Resposta: Entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver o mesmo problema!
Em primeiro lugar, pedimos que você não faça nenhuma reclamação, porque o mercado livre atuará como intermediário e levará muito tempo para resolver o problema.
Meu produto está com defeito, o que devo fazer?
R: Se você recebeu o produto com defeito, não o use! Você pode fazer uma alteração ou devolução. No entanto, não poderemos fornecer uma troca/devolução se o item já tiver sido usado. É muito importante que você nos envie imagens do produto. Dessa forma, ativamos nossa equipe de qualidade para que isso não aconteça novamente e nossos clientes fiquem satisfeitos com suas compras.
Se você tiver alguma dúvida, encorajamos você a fazê-lo!
Nossa principal missão é a sua satisfação! Aguardamos sua compra!
Obrigado mais uma vez pela sua presença. Tenha um bom dia e aproveite suas compras!
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