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Registro Técnico Federal IBAMA CTF 8342658
Dúvidas frequentes:
1 – As fotos dos anúncios são reais?
As fotos de corais são fotos reais, os demais animais são fotos ilustrativas
2 - Os animais são quarentenados?
Parte dos animais comercializados são reproduzidos em cativeiro, estes dispensam quarentenas. Quanto aos animais coletados, todos são quarentenados com Cupramine e Prazipró.
3 - Os animais possuem garantia?
Sim, damos garantia de chegada viva do animal, caso haja problemas, deve-se enviar um vídeo com qualidade do animal ainda com o saco lacrado, neste caso, haverá a reposição do animal, com frete por conta do comprador.
4 – Quando será feito o envio?
O envio será feito as segundas feiras (Exceto semanas com feriados), aceitamos compras até domingo para enviarmos na segunda feita. Todas as compras efetuadas a partir de domingo serão enviadas na semana seguinte.
5 – Como calcular o frete?
Para cálculo do frete, favor informar o CEP no campo perguntas antes de efetuar a compra. O frete será pago após a compra através do próprio chat que o mercado livre disponibiliza após a compra.
6 – Posso comprar mais que 1 animal por compra?
Sim, é possível, para isso favor informar os animais que tenha interesse e a quantidade que iremos criar um anuncio personalizado.
7 – Como será feito o envio?
O envio será feito via transportadora (Jadlog, Buslog e etc), não enviamos via correios.
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